為進一步打造“務實型”、“服務型”、“效益型”的計生干部隊伍，縣計生局干部在執行計劃生育政策過程中，結合本地實際，強化服務理念，創新工作思路，堅持以人為本，全面提升服務和管理水平，用“五心” 溫暖計生戶。

　　“技術放心服務”。注重計生干部的繼續教育培訓、崗位培訓和職能培訓，鼓勵計生干部參加各類職稱考試，開展計生干部崗位練兵和技術比武活動，使計劃生育技術服務質量顯著提高，打造了一支適應新時期計生優質服務要求的技術服務隊伍。

　　“舒心服務環境”。穩步推進計劃生育服務體系標準化建設步伐，對村計劃生育服務室進行改造，達到布局合理、環境優美、功能齊全、服務優質的要求。建成了10個村級規范化計生服務室。村計劃生育服務室按照“十個一”的標準，配備了服務床、藥具箱、宣傳柜等設備，營造了“溫馨、整潔、舒適”的服務環境。

　　“稱心承諾服務”。制定了人口計生系統公開承諾，在村務公開欄進行公開，做到人人持證上崗，推行“問責制”和“按時辦結制”，切實轉變了工作作風，提高了工作效率和質量，提高群眾滿意度。

　　“愛心上門服務”。以育齡婦女的第一需求，開展 “計生政策宣傳到家、優生優育宣傳到家、思想工作深入到家、節育措施指導到家、生殖健康服務到家”的“優質服務五到家”活動，全面掌握人口信息，拓展服務內容。

　　“連心為民服務”。在計生服務大廳公開辦事流程圖，設立便民服務窗口，推行領導接訪制度和首問責任制，開展“全程陪同代理服務”模式。聘請“陽光計生”監督員，組織計生干部和群眾開展“請社區居民兄弟姐妹評計生”和“請流動人口評計生”的“雙評”活動，廣泛征求育齡群眾需求的信息，對群眾開展零距離服務。（吳昌雄）