為進(jìn)一步提高辦事效率，踐行便民服務(wù)的宗旨，施秉縣政務(wù)服務(wù)中心不斷創(chuàng)新辦事機(jī)制，努力提升服務(wù)水平，塑造了政務(wù)服務(wù)工作新形象。

　　目前，該縣政務(wù)服務(wù)中心進(jìn)駐單位54個(gè)，分中心2個(gè)，進(jìn)駐人員100余人，共設(shè)有6個(gè)服務(wù)大廳，辦證服務(wù)前臺(tái)窗口90個(gè)，后臺(tái)窗口100個(gè)，可辦理與群眾生活密切相關(guān)的水、電、電信、移動(dòng)、郵政、打字、復(fù)印、照相等公共服務(wù)事項(xiàng)57項(xiàng)，行政許可、行政審批事項(xiàng)432項(xiàng)，是全州服務(wù)功能最全的縣級(jí)政務(wù)服務(wù)中心之一。

　　該中心創(chuàng)新服務(wù)機(jī)制，一改過(guò)去分散式、封閉式、串聯(lián)式的行政審批為集中式、開放式、并聯(lián)式的審批，大大提高了機(jī)關(guān)辦事效率，實(shí)現(xiàn)了“辦百事進(jìn)一門”的目標(biāo)。同時(shí)，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變干部作風(fēng)，增強(qiáng)窗口工作人員主動(dòng)服務(wù)意識(shí)，變“公務(wù)員”為“服務(wù)員”，變“求我辦事”為“為您服務(wù)”，增強(qiáng)了服務(wù)的自覺(jué)性、主動(dòng)性，實(shí)現(xiàn)了“微笑在窗口、滿意在大廳”的服務(wù)理念。為客商和企業(yè)提供“一站式”、“一條龍”服務(wù)，樹立了政府良好形象，優(yōu)化了發(fā)展環(huán)境。(施秉縣政府辦)