年初以來,雷山縣窗口服務行業單位以開展“多彩貴州文明行動”為載體,加強職業道德建設、治理窗口服務行業單位存在的突出問題,以提高服務質量和工作水平為突破口,以“環境優美、秩序優良、服務優質、辦事高效、群眾滿意”為目標,廣泛開展窗口服務行業單位提高群眾滿意度創建活動,通過全縣各服務行業單位的共同努力,滿意度測評實現了上檔升位。
據了解,本次調查測評為全省2013年上半年考核,主要對全省9市州的88個縣調查成功樣本23670個,內容覆蓋群眾對當地的環境衛生、公共廁所、農貿市場、公共交通、旅游接待、政務服務中心、醫療衛生、供電、供水、通訊服務、銀行服務、購物環境等方面的滿意度。
據悉,全省88個縣市區考核排名中,雷山縣以綜合總成績88.15分名列全省第5位,屬榮獲“省級文明城市”稱號以上的一類縣市排名第2位,其中,旅游接待排名第一,醫療衛生、公廁管理排名第三,環境衛生排名第四,政務服務中心和通訊服務排名第五等單項的好成績,滿意度測評成績從2012年第9位上升到了第5位,半年工作實現了上檔升位。(李忠澤)
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