11月10日---15日是苗族同胞的傳統(tǒng)節(jié)日“苗年”。雷山西江千戶苗寨及周邊100多個(gè)苗寨舉辦了全國超級牛王對抗賽和百牛對碰賽、民間銀飾刺繡大賽、100公里跑國際挑戰(zhàn)賽等系列苗族文化活動,吸引了天南地北的賓客前來旅游觀光。
節(jié)日期間,旅游大巴和私家車輛猛增。為更好地服務(wù)八方車友,展現(xiàn)石化窗口風(fēng)采,中石化貴州黔東南分公司結(jié)合“多彩貴州文明行動”和“為民服務(wù)創(chuàng)先爭優(yōu)”活動,周密部署,部門聯(lián)動,保油品供應(yīng),抓窗口服務(wù),創(chuàng)苗鄉(xiāng)特色,較好展現(xiàn)了中國石化良好品牌形象。一是統(tǒng)籌資源,新增調(diào)運(yùn)計(jì)劃,開辟加油綠色通道,建立加油站成品油預(yù)警機(jī)制,充分保障節(jié)日期間成品油市場供應(yīng)。二是提升加油服務(wù),規(guī)范服務(wù)用語和動作,全力服務(wù)好每一位顧客。三是做好衛(wèi)生和物品擺放的整治工作,保持加油現(xiàn)場、便利店、綠化帶、廁所清潔,營造加油站優(yōu)美、舒適的工作環(huán)境。四是增加手機(jī)充電、小藥箱、輪胎充氣、天氣預(yù)報(bào)、行路指南等服務(wù)項(xiàng)目,完善增值服務(wù),方便顧客。五是在易捷便利店豐富商品品種,并增設(shè)土特產(chǎn)專柜,苗族員工穿上民族盛裝向游客推薦雷公山茶等地方特產(chǎn),營造濃郁消費(fèi)氛圍,較好促進(jìn)了非油品銷售。(陳圣 歐華)
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