據(jù)網(wǎng)友的微博顯示,當用戶在手機通知欄接到360手機衛(wèi)士的升級提醒后,點擊卻發(fā)現(xiàn)這一升級提醒實際是360安全市場的升級提醒。進一步剖析,用戶本身沒有安裝360安全市場,但功能按鈕只有一個“現(xiàn)在升級”。可見,360為了達到誘導用戶安裝目的,還將“下載應(yīng)用”按鈕變成了“現(xiàn)在升級”按鈕,讓用戶誤以為是對手機中已經(jīng)安裝的應(yīng)用進行升級,此做法對用戶的誤導性極強。
業(yè)內(nèi)人士分析指出,360此舉或與其在應(yīng)用分發(fā)市場發(fā)展停滯有關(guān)。知名第三方數(shù)據(jù)調(diào)研機構(gòu)EnfoDesk易觀智庫發(fā)布的《2013年第3季度中國移動應(yīng)用分發(fā)市場監(jiān)測報告》顯示,2013年Q3中國移動應(yīng)用分發(fā)量達180億次,其中,百度系分發(fā)平臺以40.6%的市場份額高居榜首,相較排名第二的360系分發(fā)平臺(24.8%)及排名第三的豌豆莢(12.4%),領(lǐng)先優(yōu)勢十分明顯。面對百度業(yè)已形成的壓倒性優(yōu)勢,360不顧用戶體驗肆意誘導用戶安裝,或是為快速提升移動端業(yè)績而執(zhí)行的一次“下策”。
對此,微博達人“那片曾經(jīng)湛藍的海”在微博中公開向360手機衛(wèi)士呼吁,請不要再以360安全衛(wèi)士更新的名義,提示安裝所謂的安全市場,尤其是反復的提示安裝。好應(yīng)用稍微推廣即可,如此反復騷擾式的提醒只會令你們失去更多用戶的信任。
360誘導用戶安裝其軟件的行為也由來已久。據(jù)了解,2012年8月,360安全衛(wèi)士發(fā)布一款名為KB360018的“高危漏洞補丁”。大量用戶在安裝后發(fā)現(xiàn),KB360018并非微軟發(fā)布,而是360安全瀏覽器強制安裝包。用戶按照提示進行升級后,即被強制安裝360瀏覽器。
業(yè)內(nèi)人士指出,奇虎360擴大其產(chǎn)品市場占有率的方法一直都非常簡單粗暴,即利用360安全防護類軟件的龐大裝機量和對用戶系統(tǒng)的底層權(quán)限控制,不顧用戶體驗及安全隱患,肆意進行諸如此類的誤導,從而達到為其轉(zhuǎn)化商業(yè)利益的目的。
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