12月26日,人民網輿情監測室聯合新浪共同發布《2013年新浪政務微博報告》。目前新浪認證的政務微博總數超過10萬個,較去年同期增加4萬余個,增長率約為67%。報告還顯示,今年新浪政務微博發展亮點不斷,如貴州副省長陳鳴明、昆明市長李文榮等地方主政官員微博發揮問政能量開啟了“一把手微博問政”的新局面。
政務微博,顧名思義是指中國政府部門推出的官方微博賬戶,它是目前網絡時代政治傳播的一種重要形式,其重要價值是優化微博輿論生態,拓寬官民溝通渠道等。2014年1月2日,凱里市紀委監察局在新浪上開通官方微博@清風凱里,表示想通過與網民的互動,進一步促進凱里市凱里市紀檢監察工作。
近日,記者在網上對黔東南州內的政務微博的情況做了初步的調查,發現黔東南州州內的政府微博不下50個,有以縣政務微博命名,也有以單位命名。其中,有做得好的也有做得不好的。
幾分鐘更新十幾條、幾十天不更新一條
在新浪微博有著36萬粉絲的黔東南交警,在2013年12月16日下午短短6分鐘更新了17條交通安全提示語,24日晚上9點—10點左右則更新微博20條左右。相對于交警的“刷屏”,而有著新浪認證的貴州省黔東南鎮遠縣人民政府辦公室官方微博,在11月7號上傳了2段視頻后,到目前為止再無更新。有著1031名粉絲的共青團黔東南州委,發布了3條微博后,時間也一直停留在2012年8月9日。
隨后,記者搜索了近期黔東南州各縣市政務微博的發布情況,發現相比“養生”、“心靈雞湯”類微博,許多縣的政務微博發布為零。
@凱里市公安局官方微博發布信息停留在2013年10月30日;@從江政務微博12月11日發布從江的空氣質量、@雷山縣政務微博12月17日更新《雷山縣元旦期間將舉行“天下西江”杯苗嶺斗牛爭霸賽》,@錦屏傳播8月28日更新有關北侗“情人節”后,近期這些政務微博都無更新。此外還有部分黔東南州的新浪政務微博都無更新,記者在此就不一一列舉。
微博內容現一句話標題 缺乏互動
微博,即微博客(MicroBlog)的簡稱,是一個基于用戶關系信息分享、傳播以及獲取的平臺,可以及時發布140字以內的信息。在黔東南政務微博發布的內容里,記者卻發現政務微博里出現較多“一句話”的標題微博,然后附上一個文章鏈接。例如,麻江發布的《貴州麻江藍莓“量產”富翁 引臺商青睞》,黃平縣委宣傳部官微發布的《一對夫妻銀杏樹、相依為命成古樹》等。
據社科文獻出版社發布的《新媒體藍皮書:中國新媒體發展報告(2012)》顯示,中國目前已成為微博用戶世界第一大國。在《2013上半年新浪政務微博報告》里指出,上半年政務微博發博總數超過6000萬條,被網友轉評總數約3.6億次,與去年年底相比,發博數和被網友轉評數增長率分別高達73%、177%。
但在在黔東南州內各政務微博發布的微博,記者發現微博互動少之又少,粉絲數也寥寥可數,可謂“僵尸微博”,甚至有的縣到目前為止還沒有開通政務微博。
善用官民溝通渠道——微博
從2011年開始,政務微博就進入了爆發式發展階段。隨后,政務微博如雨后春筍般鮮活生長。其重要價值是拓寬官民溝通渠道,為社會活血化瘀。
微博更新不及時、發布內容一句話、互動性差等是當下我州內政務微博情況。隨著“微博聽政”、“網絡問政”的新起,有人說政務微博是政府部門的責任田,荒廢不得。即便是一個經濟欠發達的省份也不可或缺。它雖以碎片化的表達方式存在,并給政府的服務提出一定的挑戰性。但就發展趨勢來看,它是官民溝通的便利渠道。
雖然州內許多政務微博都存有不足,但有些政務微博的內容和發布情況還是比較樂觀。比如,@黔東南政務微博、@凱里市市委宣傳部官方微博,該微博工作日基本上會更新5條微博左右,如凱里經濟開發區面有獎征集13條道路名稱、凱里辦理車管業務辦理等微博。雖州交警微博刷屏現象時有發生,但關于道路的最新情況以及有各方面的微博發布還是很到位的。
其實,對于政府部門來說,微博只是一個平臺,其服務才是根本。現在全國政務微博都已朝著互動型、問政型、服務型的轉變,去發揮政務微博的應有功能。對于黔東南州內開通的政務微博,也應用好微博這條官民溝通的渠道,不要讓“政務微博’成為一種擺設。(周燕玲)
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