本網訊 在深入開展黨的群眾路線教育實踐活動中，黎平縣公安局出入境管理大隊牢固樹立“出入有境、服務無止境”的工作理念，以創建 “全省文明示范窗口”活動為切入點，不斷創新服務舉措，打造一個“讓群眾滿意、使政府放心”的服務窗口。

　　自今年1月份以來，黎平縣公安局出入境管理大隊共受理出國(境)申請1127人次，其中赴港澳旅游 、探親649人次，出國旅游467人次，赴臺灣探親、旅游11人次，赴香港澳門定居4人次，接待來訪、咨詢群眾500余人次，協助外省出入境部門為我省在外地務工人員、原我省籍人員辦理因私出國(境)手續9人次。

　　出入境管理是一項比較特殊的涉外工作。作為一個面對群眾的公安服務窗口，出入境管理大隊辦證窗口前臺民警時刻嚴格要求自己，經常在節假日加班加點，為旅游團隊、有特殊情況的申請人提供服務。

　　阮紅霞，出入境大隊辦證前臺民警。由于長期在工作中過度勞累，缺乏休息，患上了失眠癥和神精衰弱，睡覺前需堅持服藥方能入睡。大隊領導和同志們見到她身體日益憔悴，就催促她盡快去外省的大醫院看病治療，但她考慮到春節期間大量外出務工人員返鄉過年，系辦理出國境證照的高峰期，她一而再，再而三推遲看病的時間，強忍著病痛堅持上班。她耐心向申請人講解辦理程序，發放便民條，教他們填寫申請表……

　　前臺民警周文君，雖然去年底才入警參加工作，但她虛心好學、積極肯干，自大隊將其安排在辦證窗口受理辦證這一崗位后，每逢辦證高峰期間，主動放棄雙休節假日，加班加點工作，熱情接待前來咨詢、辦證的申請人。面對焦慮擁擠的辦證群眾，周文君始終保持“三個一”服務，即一個明朗的微笑、一句貼心的詢問、一番耐心的解答，然后逐一上網認真核對，錄入，采集個人信息資料，并急辦證群眾所急、想群眾所想，延時服務，認真細致為每一位前來申請辦證群眾受理完畢。

　　今年以來，出入境大隊多次上街設點開展出入境工作宣傳。向廣大人民群眾進行出入境法律法規宣傳和政策咨詢解答，共發放《中華人民共和國出境入境管理法》、《貴州省公安機關出入境管理部門警務公示欄》、《黔東南出入境便民利民新舉措》、《出入境辦事指南》等宣傳資料300余份，解答咨詢50余人次。

　　與此同時，出入境大隊民警深入德鳳、高屯、壩寨、茅貢、九潮、永從、肇興、巖洞等外管工作任務較重的鄉(鎮)派出所，分別進行基礎業務指導檢查。還對城關地區民警及協警、特行場所從業人員進行涉外管理業務培訓，強化了基層派出所外事管控能力。

　　黎平縣公安局出入境管理大隊連續三年在全州出入境管理部門工作評比中位居前三名，2012年12月被省公安廳授予貴州省出入境管理部門“省級文明窗口”。該大隊以“為人民服務、樹公安新風”為主題，以解決群眾不滿意問題為突破口，不斷提高窗口單位兩個“文明”建設的總體水平，向省公安機關“文明示范窗口”和“文明服務標兵”規范和要求邁進，為全縣社會經濟發展和人民群眾出行提供優質、高效、便捷的服務。(周志光 張江林)