本網(wǎng)訊 近日，雷山縣工商局“12315”投訴舉報中心成功調(diào)解一起線纜質(zhì)量問題,為消費者挽回經(jīng)濟損失1280元。

　　消費者楊某投訴，稱其在該縣縣城關(guān)解放西路“小明五金批發(fā)部”購買“豫樹”牌線纜8卷，金額為1280元，將用于新房室內(nèi)安裝。但線纜買回去后，安裝師傅說“豫樹”牌線纜有“問題”，經(jīng)縣質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局檢測：此線絕緣體偏厚，線心比常規(guī)線心小;線心偏軟，說明純度不夠;線心橫截面積沒有達(dá)到商品標(biāo)識的面積數(shù);該線纜沒有條形碼等問題。于是投訴人就此“問題”投訴，請求調(diào)解，要求商家退回其所購線纜款1280元。

　　接投訴后，該協(xié)會工作人員立即對“豫樹”牌“問題”線纜進行調(diào)查了解，經(jīng)組織雙方進行調(diào)解，經(jīng)營者終將退回投訴人1250元。目前“問題”線纜已移交縣工商局立案調(diào)查。(楊華 李勝偉)