中新網(wǎng)上海1月21日電 (陳靜章偉聰)徐女士與丈夫一起去泰國(guó)旅游,第二天就因乘快艇意外受傷。為解決賠償糾紛,徐女士將旅行社告到法院,要求賠償醫(yī)療費(fèi)、殘疾賠償金等共計(jì)10萬(wàn)余元。
上海長(zhǎng)寧區(qū)法院21日披露,該院對(duì)這起旅游合同糾紛案作出一審判決,旅行社應(yīng)賠付徐女士各項(xiàng)損失8萬(wàn)余元。
據(jù)悉,去年7月,徐女士與丈夫一起參加某國(guó)際旅行社組織的“曼谷、芭提雅、普吉8日繽紛游”旅行團(tuán)去泰國(guó)旅游,費(fèi)用為每人4900元。行程第二天,旅行社安排游客乘坐快艇前往帝王島觀光。途中,由于快艇速度較快加上海面有風(fēng)浪,快艇顛簸比較厲害,坐在快艇前排的徐女士從座位上彈起后跌落在快艇內(nèi),造成腰椎受傷。事故發(fā)生后,徐女士被送往當(dāng)?shù)蒯t(yī)院就診,旅行社支付了醫(yī)療費(fèi)用。
回到上海后,徐女士又去醫(yī)院進(jìn)行了治療。經(jīng)司法鑒定,徐女士的傷情為“第1腰椎椎體壓縮性骨折,后遺腰部活動(dòng)功能障礙”,構(gòu)成十級(jí)傷殘。因未能就賠償問(wèn)題與旅行社達(dá)成協(xié)議,去年9月,徐女士向法院起訴,要求旅行社賠償醫(yī)療費(fèi)、誤工費(fèi)、殘疾賠償金等損失,并退還她和丈夫的旅游費(fèi),共計(jì)10.5萬(wàn)余元。
經(jīng)公開(kāi)開(kāi)庭審理,法庭于近日作出判決:旅行社應(yīng)賠償徐女士各項(xiàng)損失共計(jì)8.1萬(wàn)余元;并退還徐女士旅游費(fèi)450元。
主審法官表示,作為旅游項(xiàng)目的組織者,快艇的使用安排是否適合當(dāng)?shù)禺?dāng)時(shí)的天氣狀況,應(yīng)當(dāng)由旅行社作出判斷。因此,基于旅游合同,涉案旅行社對(duì)包括徐女士在內(nèi)的游客負(fù)有人身安全保護(hù)義務(wù)。因違反該義務(wù)導(dǎo)致徐女士受傷,旅行社應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。但快艇顛簸確有風(fēng)浪等自然因素的影響,法庭酌情減輕旅行社的賠償責(zé)任。
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