本網訊 2015年12月30日中午12點多鐘,“辛苦你們了,別人都去吃飯了,你們還在為我們忙啊!”這聲音來自正在凱里經濟開發區政務服務中心公安窗口辦事的開發區某村一名50多歲的男子,他今天一早就出門了,可來到開發區已經10點鐘了,加上叫號排隊,到快到下班的時候也沒有輪到他,他以為工作人員要去吃飯要下午才辦證,正失望的準備走的時候,方知開發區政務服務中心公安窗口為群眾辦事延時服務。
自11月份以來,為進一步加快推進凱麻同城化步伐,原麻江縣下司鎮戶籍人口戶口簿和身份證需更改為凱里市下司鎮。因為恰逢元旦、春節將至,很多人回鄉后,想辦新證后年后好外出打工,導致辦證人員集聚服務窗口,政務大廳每日似逢趕集,排隊等候人數日均超過100人。為給辦事群眾提供優質服務,開發區政務服務中心積極協調協調公安窗口為群眾開辟綠色通道服務,公安窗口工作人員也主動放棄中午休息時間,推行延時服務,全力應對換證高峰,確保了受理大廳秩序井然,群眾來到就能辦到,贏得群眾一致好評。
據統計,11月份以來,開發區政務服務中心公安窗口共受理換戶口簿1600余本、換身份證2261人次、新辦理居民身份證1920人次、為高(中)考學生開具證明120余張,受理出生上戶141人、購房遷入76戶、戶口遷入遷出178人次、刻章備案200余枚,提供咨詢服務5000余人次。(蔣吉英 張文蓉)
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