本網(wǎng)訊 為進(jìn)一步提高領(lǐng)導(dǎo)干部信訪維穩(wěn)工作實(shí)效，推動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)干部接訪辦理工作規(guī)范化、制度化，落實(shí)信訪工作責(zé)任制，切實(shí)維護(hù)廣大人民群眾的合法權(quán)益，促進(jìn)社會(huì)和諧穩(wěn)定，近日，凱里經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)制定出臺(tái)信訪維穩(wěn)工作首問(wèn)責(zé)任制。

　　制度明確，該區(qū)各級(jí)黨委、政府機(jī)關(guān)、法律法規(guī)授權(quán)行使公共管理職能的組織及其工作人員，實(shí)行信訪維穩(wěn)工作首問(wèn)責(zé)任制。對(duì)信訪案件按照崗位職責(zé)和工作分工負(fù)責(zé)受理、辦理、答復(fù)。對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)接待日接訪、值班值守接訪、下基層調(diào)研接訪的，則由接訪領(lǐng)導(dǎo)按有關(guān)程序?qū)�案件移交分管領(lǐng)導(dǎo)或包片領(lǐng)導(dǎo)辦理。在案件移交前，則由接訪領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)做好所接訪案件的協(xié)調(diào)化解工作，直至辦結(jié)。

　　制度要求，在接訪中，各級(jí)各部門對(duì)屬于本單位職責(zé)范圍內(nèi)的信訪問(wèn)題，要認(rèn)真受理、辦理、答復(fù);對(duì)不屬于本單位職責(zé)范圍內(nèi)處理的，要耐心做好解釋，引導(dǎo)其到信訪部門或相關(guān)部門反映問(wèn)題。對(duì)群眾的合理合法訴求，要按政策依法解決到位;對(duì)不合理的訴求，要說(shuō)服教育和思想疏導(dǎo)到位;對(duì)訴求不合理但來(lái)訪人中生活生產(chǎn)存在困難的，要通過(guò)政府救助、社會(huì)救濟(jì)、民間互助等措施幫扶到位。

　　制度強(qiáng)調(diào)，首問(wèn)責(zé)任單位、首問(wèn)責(zé)任人要認(rèn)真按照“一崗雙責(zé)”和“七個(gè)一”工作要求全程抓好化解工作，使問(wèn)題化解在萌芽狀態(tài)、解決在基層，做到實(shí)實(shí)在在為民辦好事、辦實(shí)事，讓全區(qū)人民共享凱麻同城發(fā)展成果。(石炳利)