各縣市旅游局(辦)、旅游企業(yè)、旅游院校：

　　根據(jù)省旅游局《關(guān)于做好貴州省2015年度全國導游人員資格考試工作的通知》(黔旅辦〔2015〕177號文件)精神，結(jié)合我州實際，現(xiàn)將2015年全國導游資格考試(貴州考區(qū)黔東南考點)的相關(guān)事項通知如下，請各縣(市)旅游主管部門高度重視，做好此次考試的宣傳和組織工作：

　　一、 報名條件

　　依據(jù)《導游人員管理條例》規(guī)定，具有高中、中�；蛞陨蠈W歷，身體健康，具有適應導游需要的基本知識和語言表達能力的我國公民，均可參加導游人員資格考試。

　　二、 報名要求

　　報名前考生需填寫《2015年全國導游資格考試(貴州考區(qū))報名表》，并認真閱讀《考生須知》，報名時需攜帶本人身份證、學歷證書的原件及復印件，免冠一寸照片兩張。

　　已取得普通話《導游資格證書》申請加試其他語種的考生，需對所報考語種進行“現(xiàn)場導游”加試，報名程序與新考考生相同。

　　已在外省(直轄市、自治區(qū))取得《導游員資格證書》，有意向到貴州從事導游工作的導游員，只需進行“現(xiàn)場導游”口試，報名程序與新考考生相同。

　　凡報考外語語種的考生及取得普通話導游資格證申請加試外語語種的考生，僅限在省旅游局委托的省旅游培訓中心(省直考點)報名。報考英、日、德、法、泰、韓語、俄語、西班牙語種考生，須用所填報的語種進行“現(xiàn)場導游”口試。

　　三、報名時間

　　(一)2015年8月25日至9月25日(上午9:00—12:00、下午14:00—17:00，周六、周日休息)，逾期不再辦理。

　　(二)報名地點：黔東南州政務中心一號窗口

　　咨詢電話：0855—8692073(黔東南州政務中心一號窗口)

　　0855—8261879(黔東南州旅游局質(zhì)量規(guī)范管理科)

　　聯(lián) 系 人：王進紅 15685572188

　　辦公室 0855—8585106

　　賴建書 15329939777

　　鄒 雪 13595525097

　　蔣杰堯 15286397772

　　四、考試考務

　　1、考試方式

　　為推動我省導游考試改革，更加有效地確保考試的客觀性、公正性，從本次考試開始，我省導游資格考試筆試(即理論考試)改為無紙化電腦考試(即機考)，具體考試流程及注意事項請關(guān)注《準考證》上相關(guān)提示。

　　2、考試科目及范圍

　　導游資格考試包括理論考試(機考)和“現(xiàn)場導游”口試兩個部分�？荚噧�(nèi)容為從事導游工作應掌握的基本知識和技能。

　　考試科目有三科：“導游基礎知識”(機考)、“導游業(yè)務知識”(機考)、“現(xiàn)場導游”(口試)。“導游基礎知識”考試題目共170道題，題型為單項選擇題、多項選擇題、判斷題。“導游業(yè)務知識”考試題目共170道題，題型為單項選擇題、多項選擇題、判斷題。“現(xiàn)場導游”口試按照“一個景點抽簽題、三個提問題”的方式進行。(英語、日語、法語等外語現(xiàn)場考試，具體考試方式可向省旅游培訓中心咨詢，省旅游培訓中心咨詢電話：0851—86901699、86901787)。

　　參考資料為中國旅游出版社出版的全省導游資格考試系列叢書(2015年版)，包括《導游業(yè)務》、《政策法規(guī)與職業(yè)道德》、《全國導游基礎知識》、《貴州導游基礎知識》和《貴州導游現(xiàn)場考試指南》。該書由黔東南民族職業(yè)技術(shù)學院導游服務中心確認報考人數(shù)后統(tǒng)一購買，考生可在領取到準考證后自行前往黔東南民族職業(yè)技術(shù)學院導游服務中心購書。

　　“現(xiàn)場導游”抽簽題為黔靈山公園、甲秀樓、遵義會議會址、四洞溝景區(qū)、龍宮風景名勝區(qū)、黃果樹大瀑布景區(qū)、西江千戶苗寨景區(qū)、鎮(zhèn)遠古城、荔波樟江風景名勝區(qū)、興義萬峰林景區(qū)、百里杜鵑景區(qū)、梵凈山自然保護區(qū)、六盤水三線建設博物館，共13個景區(qū)。

　　3、考試時間

　　理論考試(機考)定于11月21日全省統(tǒng)一進行。

　　11月21日上午(8:30—10:00)，導游基礎知識(機考);

　　11月21日上午(10:10—11:40)，導游業(yè)務知識(機考);

　　“現(xiàn)場導游”口試從11月22日開始，視考生數(shù)量確定結(jié)束時間.

　　4、機考及現(xiàn)場考試地點：詳見考生本人準考證。

　　5、準考證領取時間地點：2015年10月1日—10月10日(上午8:30—12:00、下午14:30—17:30)，黔東南民族職業(yè)技術(shù)學院導游服務中心憑本人身份證領取，代領需攜帶考生身份證復印件方可領取。

　　6、成績查詢和發(fā)證

　　為方便考生查詢分數(shù)，今年全省導游考試可登錄“貴州旅游政務網(wǎng)”(www.gztour.gov.cn)相關(guān)欄目查詢。

　　對考試合格的考生，由省導游人員考評委員會報經(jīng)國家旅游局審核后，發(fā)放“導游人員資格證書”，未合格的考生，單科及格成績不予保留，也不予補考。

　　五、考前培訓

　　考前培訓采取自愿原則，由黔東南民族職業(yè)技術(shù)學院旅游與商務管理系舉辦考前培訓班。培訓在考試前一周舉辦，考生可自愿選擇是否參加培訓。

　　培訓單位聯(lián)系人及地點：

　　聯(lián)系人：賴老師 電話：0855-8585106;15329939777。

　　地點：黔東南民族職業(yè)技術(shù)學院旅游與商務管理系辦公室

　　六、相關(guān)費用

　　按照貴州省物價、財政部門(黔價費〔2013〕100號)核定的全省導游人員資格考試收費標準，導游資格考試報名及考務費220元/人，報名時由考生繳納。另外，培訓費240元/人、培訓教材120元/人(由考生自行選擇)，由培訓單位統(tǒng)一收取。

　　附件：1、2015年全國導游資格考試(貴州考區(qū))報名表(此表可在“貴州旅游政務網(wǎng)”www.gztour.gov.cn下載)

　　黔東南州旅游發(fā)展委員會

　　2015年8月13日