今年以來,黔東南州在全州推行五項服務,打造“計生微笑名片”活動,深受群眾的好評,促進了人口計生工作健康和諧發展。

　　推行“溫暖微笑”服務,做到“來有迎聲、問有答聲、走有送聲、處理有回聲”,打造“一站式”服務的微笑名片,讓群眾感受到家的溫暖;推行“幸福使者”服務,做到“關愛、服務零距離”;推行“送證上門”服務,對于無法一次辦結的常住居民和行動不便的群體,計生工作人員還會直接送證上門;推行“數字計生”服務,利用手機短信群發、“微信”、“QQ群”等宣傳手段,對青春期、婚育期、孕產期、育兒期和更年期進行專業化指導服務;推行“網格化綜合受理”服務,將計生業務系統與網格化管理系統無縫對接,既減輕了工作負擔,又方便了群眾,從而拉近了計生干部與育齡群眾之間的距離。(周鋒)