一是積極宣傳好改革實施成效，主要宣傳好改革所釋放出的制度紅利，充分反映營改增為納稅人帶來的減稅實惠和對經(jīng)濟轉(zhuǎn)型升級的推動作用。引導好改革受益的廣大納稅人積極發(fā)聲，用納稅人聲音表達納稅人的獲得感，更好地增進全社會對改革的認同，為改革點贊。

　　二是創(chuàng)新形式、拓展渠道，通過稅務網(wǎng)站、微博、微信、辦稅服務廳等渠道和形式，宣傳改革的重大意義、對減輕企業(yè)稅負、促進結(jié)構(gòu)調(diào)整的重要作用，努力營造營改增工作的良好氛圍。

　　三是統(tǒng)一宣傳口徑。對宣傳改革內(nèi)容、政策解讀、時間節(jié)點、辦稅流程等關(guān)鍵信息統(tǒng)一。

　　四是暢通問題反饋解決渠道，建立問題收集、反饋和答疑機制，及時回應納稅人關(guān)切和訴求，適時收集、響應、反饋和解決納稅人遇到的各種涉稅問題。

　　五是加強應急預案管理。收集匯總輿情報告，聯(lián)系媒體進行正面引導，協(xié)調(diào)宣傳部門爭取指導支持，做到快速反應、及時處理、應對得當。(孫濤)