今年以來，貴州省黔東南州紀委充分發揮信訪主渠道作用，從規范信件受理、完善線索處置和及時跟蹤督辦三方面入手，力求把信訪工作做細做實。

　　在保持傳統信訪舉報渠道暢通同時，開通微信信訪舉報平臺。規范信訪件受理，嚴格界定受理范圍，分清職責內與職責外的信訪舉報件。規定專人負責信訪件登記、分流和錄入系統。建立信訪件臺賬，對接收到的信訪件貼碼編號及時錄入臺賬，實行信訪件與臺賬一一對應，確保信訪線索不流失。由信訪室錄入系統后及時移送委局各紀檢監察室或者各級紀檢監察機關分辦，同時積極參與到問題線索集中研判，及時對問題線索梳理，力爭做到信訪件零暫存。

　　把精力聚焦到受理和處理對黨員、黨組織和監察對象違反“六項紀律”檢舉控告上，聚焦重點人員和重點問題，特別是侵害群眾利益不正之風和腐敗問題。制定信訪舉報件跟蹤督辦制度，加大對反映扶貧領域違紀問題信訪舉報的督辦。通過電話督辦、發函督辦，實地督辦等方式，實時監督信訪舉報件辦理情況，全程跟蹤辦理軌跡，及時督促限時辦結。(貴州省紀委)