近日，錦屏縣人民政府政務服務中心司法局窗口根據群眾需求，指派2名工作人員驅車30余公里前往平秋鎮曉岸村上門服務為當事人王老太太辦結一件公證事宜，解開她多日掛牽的憂愁和煩惱，讓她滿心歡喜。

　　事情的起因源于王老太太的丈夫趙某不久前去世，可丈夫的名下還有一些存款，這就涉及繼承的問題。王老太太已經年逾七旬，行動不便，但膝下有3個兒子，4個人都是趙某這筆存款的繼承權人。3個兒子倒是孝順，都愿意放棄這筆存款的繼承權，全部由王某繼承。但口說無憑，總得有個依據，便想到了公證。

　　但王老太太畢竟年紀大了，身體虛弱，行動不便，可做公證要親自前往縣城辦理，這可難倒了一把年紀的王老太太。兒子們都是老實巴交的農民，以前都沒做個公證，只是聽旁人說過，好像是可以上門服務。于是其中的一個兒子趁著到縣城辦事的機會，來到政務服務中心司法局窗口打聽。剛開始，他還覺得有些為難，感覺這事挺為難人的，說話吞吞吐吐。

　　但讓他意想不到的是，窗口的服務人員微笑著鼓舞他，讓他不要緊張，有事慢慢說。于是，他便把事情一股腦說了出來。更讓他意想不到的是，司法局窗口服務人員當即就答復了他，明確他們會為他的母親提供上門服務，具體時間有他確定。于是就有了王老太太拿到公證書臉上充滿笑容的這一幕。

　　據筆者了解，近年來錦屏縣人民政府政務服務中心司法局窗口以全心全意為人民服務作為政務服務的出發點和落腳點，積極創新便民服措施，采取開辟“綠色通道”、上門服務、假期服務、延時服務、集成套餐服務等舉措，為困難群眾排憂解難。經統計，該窗口今年累計上門服務8次，深受群眾歡迎。(龍立霞 潘世林)