1、申請材料四個減免
(1)免復印——原來需申請人提交的身份證明復印件,將由窗口工作人員通過身份證讀取設備自動讀取,由高拍儀掃描留存電子文件;暫時沒有配備高拍儀相關設備的,由各縣市(區)交警大隊車管所工作人員免費復印。
(2)免填表——原來需要申請人填寫的紙質申請表格,轉由窗口工作人員采集信息、打印表格,申請人只需簽字確認。
(3)免拓印——辦理機動車登記需要拓印車輛識別代號,以確認車輛的合法性、唯一性。原來需要申請人自行拓印車輛識別代號,車管所在查驗通道設立專人開展“免拓印”服務,穿著印有“免費拓印”字樣的放光背心,為群眾提供免費拓印服務。
(4)免提交——原來需要申請人提交的相關部門的證明憑證,如車輛購置稅、車船稅、交強險、報廢回收證明、醫院體檢證明等,公安交管部門將積極推進與相關部門聯網核驗,逐步取消提交紙質證明憑證。(因技術原因,此項服務正在努力開通)
2、簡單業務一證即辦
一證即辦”:即對補換領、審驗駕駛證等18類車駕管業務,申請人憑本人居民身份證明一證即辦。黔東南交警對現有業務窗口進行整合調整,實現車駕管業務”一窗受理、集成服務“原需審核或收回的駕駛證、行駛證,通過內部信息核查,不再要求群眾提交,外籍駕駛證轉入由交管部門核驗出入境信息,也不需要群眾提交出入境憑證。“一證即辦”的具體業務事項如下:(表格)
3、普通業務一窗通辦
黔東南州各交管服務大廳受理窗口實現繳費支付電子化,服務窗口使用網銀、支付寶、微信等支付方式,做到受理、審核、繳費、發證“一次排隊、一次辦結”。車管大廳公示業務辦理標準化流程圖表,流程圖直觀、易看、易懂、清晰指引,導辦臺設置值日警官引導群眾快捷辦理業務,設置業務導辦員開展免費導辦服務。
4、個性服務自助快辦
交警支隊車管所業務自助辦理專區已建成,專區內有自助選號機,自助業務辦理終端、自助照相服務機,可供群眾自助辦理機動車的補/換領行駛證、補/換領號牌、補/換領檢驗合格證等,自助辦理駕駛證的遺失/損壞/期滿補證、延期換證、延期體檢、注銷等業務。(此項服務縣級車管所正在努力搭建開通中)
5、網上服務覆蓋更廣
駕駛人考試預約、機動車選號、補換領駕駛證、申領免檢標志等交管業務可網上辦理,實現申請網上受理、信息后臺審核、牌證郵寄送達。
6、健全社會服務網絡
目前,黔東南州已建成4個機動車登記服務站和4個4S店服務站,1個保險公司登記服務站正在建設中,待專網服務系統建成后,可推廣建設更多站點。
7、延伸農村交管服務
黔東南州已完成縣級車管所業務下放,且做到“應放盡放”,下一步預計將進口車業務下放至鎮遠縣和天柱縣后逐步推開; 全州共建成機動車檢測機構27家,分布在全州16個縣、市(區);每個大隊每月開展不少于4次 “車管下鄉”工作,深入鄉村、居民社區等人流集中區域以及偏遠地區,上門辦理駕駛人換證、車輛上牌等18項車管業務。
8、推進車檢程序優化
黔東南交警通過前期對兩家檢測機構試運行后,于7月27日下發《黔東南州對七座以下非營運小微型載客汽車先核發檢驗合格標志后審核的實施細則》,檢驗機構開通互聯網、手機APP“點對點”車檢預約服務車檢預約已完成,方便群眾“隨到隨檢”,并且實施“先發標、后抽查”,8月1日起全州27家機動車檢測機構實施對七座以下非營運小微型載客汽車先核發檢驗合格標志后審核。
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