貴州省獲此殊榮的22個縣(市、區)分別是六盤水、銅仁市、紫云自治縣、麻江縣、印江自治縣、福泉市、荔波縣、大方縣、三都自治縣、仁懷市、水城縣、貴陽綜保區、貴陽高新區、修文縣、鐘山區、金沙縣、平塘縣、貴定縣、玉屏自治縣、鳳岡縣、三穗縣、興仁市政務服務中心。
“2018年以來,貴州省在全省政務服務系統不斷強化實體政務大廳和貴州政務服務網建設,取得顯著成效。”貴州省政府政務服務主任饒曉亭介紹道。為推進貴州省政務服務工作大踏步前進,截至2018年10月11日,全省各級政務中心辦件量為1347萬件,接受群眾咨詢19757次。
目前,貴州省省級零跑腿事項為551項,占比達80.7%,最多跑一次事項132項;省級事項“一網通辦”率達53%,市、縣級分別達36%和29%;省直進駐部門窗口工作人員主動為辦事企業和群眾提供延時預約服務735余次,共計245余小時,各窗口共獲企業群眾感謝信512封,錦旗45面,群眾辦事滿意度達99.99%。
為進一步推進政務服務平臺建設,近三年,貴州省綜合性實體政務大廳總面積從24.5萬平方米增加到51.2萬平方米;省市縣三級已建成110個政務大廳,鄉(鎮、街道、社區)已建成1500多個綜合性實體政務大廳,村(居)已建成1.7萬多個政務便民服務站。
此外,各級政務服務中心進一步完善了功能分區,有力推動了公積金、社保、公安等部門和事項進駐,省市縣三級事項進駐率分別達98.9%、94.5%和85.4%。縣級以上綜合性實體政務大廳設置進駐窗口3622個,進駐窗口人員10085人。
據悉,貴州自2018年6月20日推出“套餐式集成服務”以來,依托貴州省網上辦事大廳,將企業和群眾辦“一件事”涉及的多個審批服務事項進行整合打包。目前已推出藥品零售、美發店、小賣部開辦等“集成套餐服務”21種,各地結合當地實際推出地方特色型“集成套餐服務”58種。( 駱文文)
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