本網訊 5月14日,黃平縣市場監督管理成功處理一起貨運糾紛案件,為消費者挽回了2280元的損失。
5月14日,黃平縣市場監督管理局接到余女士的投訴,余女士稱“2018年6月15日在貴陽某電器店購買了一批電磁爐,因產品問題,2018年7月4日通過某貨運公司寄送價值2687元的(電磁爐6臺,電磁主板13塊)到貴陽換貨,寄送過程中,貨物丟失,多次與該貨運公司協商,貨運公司均再三拖延賠償,逐余女士向黃平消費者協會請求幫助。
接到投訴后,黃平縣市場監督管理局消費者協會前往該貨運公司調查情況,在消費者協會的調解下,雙方達成協議,該貨運公司賠償余女士2280元。(馬文靜)
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