一、開展年主題教育宣傳的涵義

　　近年來，我國消費市場規模不斷擴大，消費水平日益提升，消費結構日漸改善，消費成為經濟發展最強勁的推動力，基礎性作用日漸突出。與此同時，消費領域假冒偽劣、虛假宣傳、支付風險、信息泄露、霸王條款等損害消費者權益的情況仍時有發生，經營者信用缺失的現狀依然不容樂觀，消費者的安全權、知情權、公平交易權、監督權等還得不到充分實現，在很大程度上影響著消費者滿意度和消費信心，制約著消費潛力的進一步擴大。2019年消費維權年主題“信用讓消費更放心”，是對消費領域信用體系的呼喚，也是對放心消費環境的期盼。

　　“信用讓消費更放心”有以下幾個方面的涵義：

　　(一)呼吁加快消費領域信用體系建設

　　通過政府主導、社會參與、行業自律，盡快形成公正、科學、公開的信用評價體系，發揮信用對經營者的激勵約束作用，從而營造安全放心消費環境。

　　(二)倡導經營者依法誠信經營

　　自覺完善誠信經營行為，虛心接受消費者評價意見，尊重和保護消費者的監督權，用誠實守信打造品牌形象，贏得消費者的信賴和認可。

　　(三)鼓勵引導消費者依法主張自身權益

　　積極行使監督權，主動參與消費后評價，主動投訴、舉報失信經營行為，同時呼吁形成重視、鼓勵、保護消費者監督權的社會氛圍，讓消費者敢監督、愿監督、能監督，為實現消費市場良幣驅逐劣幣盡一份努力。

　　二、講誠信 反欺詐

　　“誠信”，就是要求生產經營者及市場中介機構在市場活動中，以誠實信用原則作為基本的商業道德標準和根本的行為準則，切實履行《消法》等法律、法規規定的義務，不制售假冒偽劣商品和作欺詐、虛假、誤導消費者的宣傳，自覺承擔起維護消費者合法權益第一責任人責任，做到誠信經營，守法經營，尊重和保護消費者的監督權，用誠實守信打造品牌形象，贏得消費者的信賴和認可。

　　三、誠信·維權

　　現實中損害消費者合法權益的事時有發生，消費者訴求、反映最強烈的是公平誠信、安全健康權益問題，為此，呼吁社會各方面都要為消費者創造安全放心的消費環境，樹立“消費者優先”理念，引導科學理性消費，重視消費者訴求，滿足消費者需要，創新消費者權益保護機制，呼喚維權自覺，共建消費領域信用體系，從而營造安全放心的消費環境。

　　四、明明白白消費

　　《消法》對消費者在購買商品或接受服務的過程中，應享有的安全權、真實權、知悉權、自主選擇權、公平交易權、賠償權、人格尊嚴權、民族風俗習慣權、監督權等合法權利的保護都作明確規定，消費者明明白白消費的實質：是消費者的權利、是經營者的義務、是政府的責任，讓消費者主動做新消費的支持者。其是釋放消費潛力的前提，是經濟增長的恒久動力，是擴大內需、調結構和提質量、提效益的重點，是促進經濟平穩較快發展的前提和保障。

　　五、營造放心消費環境

　　營造放心消費環境，是對消費領域信用體系的呼喚，也是對放心消費環境的期盼，主旨是改善民生，增強消費意愿，釋放消費潛力，提升消費幸福指數，讓消費者更有安全感、獲得感、幸福感，更好地服務和促進當地社會經濟發展。（黔東南州市監局 州消協宣）