年關(guān)剛過，短暫的團(tuán)圓后，許多人又將收拾行囊踏上外出務(wù)工的道路。2019年2月21日凌晨，大量外出務(wù)工的人群和車輛在滬昆高速三棵樹服務(wù)區(qū)內(nèi)進(jìn)行休息調(diào)整，使得凌晨2、3點(diǎn)的服務(wù)區(qū)內(nèi)還是車來車往、人頭攢動(dòng)，為了防止意外事故的發(fā)生，黔東南州交警支隊(duì)高速一大隊(duì)三中隊(duì)民警一直在服務(wù)區(qū)內(nèi)指揮車輛有序進(jìn)出服務(wù)區(qū)，維持交通秩序。

　　凌晨3點(diǎn)30分左右，正在執(zhí)勤的民警發(fā)現(xiàn)幾位熱心群眾圍在一名小女孩身旁，并詢問著小女孩的信息。據(jù)群眾向民警介紹，小女孩是在服務(wù)區(qū)迷路了，找不到自己的父母，并且因?yàn)榇┲鴨伪　⑻炜沼窒轮�雨，小女孩已�?jīng)被凍得瑟瑟發(fā)抖。民警迅速?zèng)Q定先將小女孩帶至較為暖和的服務(wù)區(qū)工作人員的辦公室里，再想辦法尋找小女孩的家人。

　　剛開始，小女孩可能是因?yàn)楹ε拢瑢γ窬�及前來幫忙的路政工作人員還有一絲抵觸心理，不愿意與民警進(jìn)行交流。在民警為其整理衣服、噓寒問暖并找來一些零食后，小女孩終于慢慢的開始跟民警進(jìn)行簡單的交流。她告訴民警，自己今年8歲，父親開了一輛白色的車，一家人都在車上休息，自己下車去超市買東西吃，因?yàn)榉��?wù)區(qū)內(nèi)人和車都太多了，在返回的路上找不到自己爸爸的車了，自己只記得父母的名字，記不到手機(jī)號(hào)，也不知道自己是哪里的人。

　　民警得知小女孩父母名字后，一方面聯(lián)系服務(wù)區(qū)工作人員，通過服務(wù)區(qū)內(nèi)的廣播，進(jìn)行喊話找人;一方面聯(lián)系大隊(duì)值班室，通過公安系統(tǒng)查詢小女孩父母的身份信息。最后經(jīng)過一個(gè)多小時(shí)的緊張比對、排查，大隊(duì)值班員終于通過電話聯(lián)系上了小女孩的父親。但出乎民警意料的是直到此刻，小女孩的父母都還不知道她走丟了。

　　執(zhí)勤民警將小女孩父親帶到服務(wù)區(qū)辦公室內(nèi)，看見父親的小女孩終于忍不住自己的淚水哭了起來。女孩的父親說自己和妻子因?yàn)殚_車趕路過于勞累，進(jìn)入服務(wù)區(qū)后就在車上睡著了，小女孩什么時(shí)候獨(dú)自下車買東西都不知道。民警也囑咐女孩的父親，平時(shí)還是要多關(guān)注孩子的行蹤，并且要多教孩子記住家長的手機(jī)號(hào)，以免類似事情的發(fā)生。

　　值得一提的是，整個(gè)過程中，也得到許多熱心群眾的幫忙。不僅幫小女孩找來御寒的衣服，還給小女孩找來吃的和喝的，更有一名退伍軍人，將救助孩子的過程用手機(jī)記錄下來。(向堯 毛海灃)