近來,鎮(zhèn)遠縣政務服務中心以“三化”推動“最多跑一次”改革工作。
——服務集成化,辦事更省心
通過推行二手房買賣、小賣部開辦、美發(fā)店開辦三個“集成套餐服務”,變政府“端菜”為群眾“點菜”,企業(yè)群眾從過去辦同一件事需多個窗口反復排隊反復跑、多次重復提交申請材料變?yōu)橹慌芤粋窗口、一次性提交所有申請材料。各涉及窗口通過內部流轉方式在規(guī)定時限內辦理業(yè)務,并通知申請人領取辦理結果或根據申請人意愿實行快遞送達證照,實現了企業(yè)群眾辦事“只跑一扇窗”、“最多跑一次”的目標。
——網絡高效化,服務更舒心
優(yōu)化升級“互聯網+政務服務”,打造完善“進一張網辦全省事”的政務服務平臺,通過政務服務網公布全縣49個部門1771項清單及辦理指南、12個鄉(xiāng)鎮(zhèn)429項清單及辦事指南、126個村居1512項清單及辦事指南,并要求各部門隨時進行動態(tài)調整完善。開展“三級四同”事項關聯工作,解決了行政許可權力清單數量不一、名稱不一、類型不一問題。同時加大投資項目在線審批監(jiān)管平臺的宣傳運用,完善批文證照庫,實現數據共享,引導網上辦理業(yè)務。2018年1—12月,共通過貴州省網上辦事大廳受理網上申報業(yè)務14000余件,網上業(yè)務辦件量明顯上升,5-6月我縣網上業(yè)務辦件量排名全州第一,初步實現了“最多跑一次”目標。
——示范引領化,工作更貼心
將稅務窗口作為中心大廳示范創(chuàng)建窗口,精心指導,全力規(guī)范,推行“簡事快辦”、 “自助辦稅”、“預約辦稅”等模式,同時積極與郵政公司開展合作,設立城區(qū)和鄉(xiāng)鎮(zhèn)代開代征“雙代”網點,實現辦稅服務“無縫隙、全覆蓋”,打通服務納稅人的“最后一公里”。通過示范引領,帶動政務中心所有窗口進一步簡化辦事流程,優(yōu)化辦事環(huán)境,真正實現企業(yè)、群眾辦事立等可取、“一窗式”辦結目標。(廖敏)
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