本網訊 2020年12月16日18時
凱里高速公路管理處
黎平路政執法大隊路政員接報警電話稱松從高速k263+200下行處（從江往
黎平方向），一輛載有十多名乘客的客車突發故障，車輛無法正常行駛需要救援。
接警后路政員迅速出警并聯系轄區高速交警、
從江應急救援中隊等前往救援，路政員到達現場后發現故障客車停靠在應急車道上，車上乘客全部在護欄外，路政員迅速設置好安全設施，了解大客車故障情況，客車右前輪爆胎目前無法行駛，現場滯留有十多名乘客。由于當時室外溫度為0℃，天氣寒冷，為確保司乘人員的生命安全，路政員立即協助駕駛員聯系客運車輛將滯留乘客安全帶離高速公路，同時聯系救援部門及時對故障車輛進行救援，在等待轉運車輛時，路政員發現在滯留乘客中有老人、婦女及嬰兒，由于天氣寒冷，路政員護送其到執法車輛中取暖休息。
18時35分，轉運的車輛抵達現場，路政員護送滯留乘客有序上車，安全駛離高速公路。19時03分施救人員幫助故障客車換好輪胎駛離高速公路。臨走時，駕駛員及滯留乘客紛紛對路政員表示感謝。
高速路政提醒各位司乘人員，目前正值低溫凝凍天氣，行駛高速公路前一定要查看天氣情況及做好行車安全檢查，車輛在高速公路發生故障后應第一時間將車輛移至安全地帶，將乘客轉移至護欄以外，然后撥打全國交通運輸服務監督電話12328進行求助，高速路政將第一時間為過往司乘人員傾情服務，提供幫助，全力打造安全、暢通、便捷的通行環境。（朱雙雙 吳玉忠）
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