5月13日至15日,省文化和旅游廳以省旅發改革領導小組、省文管領導小組辦公室名義,牽頭聯合省市場監管局、省稅務局,按照部門職責,對投訴舉報較多、輿情關注度高的貴陽、黔東南5家旅游購物場所(店)開展專項檢查,這5家市場分別是:黔東南州九黎苗妹工藝品有限公司、凱里市瑞銀鳥銀飾有限公司、西江千戶苗寨旅游購物場所;貴陽花溪區石板鎮金石億隆自然博物館、清鎮市時光石城。
檢查組重點檢查了旅游購物場所(店)的市場秩序、商品質量、明碼標價、稅收發票、旅游合同等,了解了文旅商品生產銷售企業疫情防控、復工復產、需要幫助解決事宜等情況。
檢查中,檢查組發現,這些旅游購物場所(店)在場所設計、設施設置上,存在誘導游客消費;商品廠名產地、質量等級、計量單位、價格投訴電話、明碼標價等要素不齊全;未亮照經營、廣告用語不規范、夸大商品功效、購物發票使用管理及收入核算不完善不規范;退貨制度執行不到位、退貨及投訴臺賬不健全等問題,最后檢查組提出了相關整改要求。
據悉,此次專項檢查旨在規范旅游購物場所(店)商品經營者的經營行為,維護我省復工復產良性局面和旅游購物市場經營秩序,同時提醒文旅商品生產銷售企業,要認真組織旅游商品研發與生產工作,遵循市場銷售規則承諾,“不售假、不虛高、不欺客”。( 陳問菩 )
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