一是建立工作制度，加強組織領導。一是貫徹上級文件精神，根據單位實際情況，研究制定《三穗縣民政局開展“零差錯”創建活動實施辦法》《三穗縣民政局“零差錯”創建工作實施方案》。二是成立由局主要負責人任組長，各分管領導任副組長，各股室、直屬機構負責人為成員的縣民政局零差錯”創建工作領導小組。三是召開全局干部職工會，組織學習《縣委辦公室開展“零差錯”創建活動實施辦法》和本局實施辦法、實施方案，加強宣傳教育，做好業務培訓，要求人人參與、人人落實、人人有責。

　　二是明確差錯界定，加強自查整改。一是從貫徹落實、辦理公文、文稿撰寫、會議活動、服務群眾、綜合保障和其他事項等七個方面對差錯進行界定，并按照差錯成都嚴格劃分了輕微、一般、較大和嚴重四個等級。二是實行“零差錯”檢查追究制度，層層負責，層層把關。分管領導要加強對分管股室的業務指導，敢抓敢管，定期檢查“零差錯”情況，及時研究解決“零差錯”問題。三是各股室要根據活動辦公示情況、自查情況等建立本股室“零差錯”工作臺賬，每項差錯均要制定相應的整改措施，明確整改時限，并向領導小組辦公室報送自查整改情況。局領導小組辦公室每月對差錯進行通報，定期向局黨組匯報本單位“零差錯”創建活動開展情況。

　　三是完善整改措施，加強責任落實。一是實施臺賬管理。建立本單位“零差錯”工作臺賬，每項差錯均要制定相應整改措施，明確整改時限。二是建立內控機制。要建立防范差錯的內控辦法，完善工作流程。連續2個月出現多次差錯的股室(院、所)，經局“零差錯”創建工作領導小組研究后，對其開展專項整治。三是強化教育培訓。各分管負責同志要經常開展責任心教育，牢固樹立追求“高標準、高效率、高質量”的責任意識，要對經常出現差錯的個人進行專題培訓。四是嚴抓責任追究。按照“懲前毖后、治病救人”的原則，采取口頭批評、通報批評等方式，追究相關責任人工作差錯責任，并將其作為年度評先選優的重要參考。(邰一芹)