為深化“放管服”改革，持續優化營商環境，進一步方便企業和群眾辦事，凱里市政務中心24小時自助服務區正式對外開放，向企業、群眾提供24小時自助服務，實現政務服務“不打烊”。

　　該服務區位于市民之家一樓右側，是黔東南州首個24小時政務服務自助區。自助區打破了“5×7”工作制的時間限制，將政務服務辦理時間延伸為“7×24”小時，不僅可以在工作時間內為企業、群眾提供自助服務，省去窗口排隊時間，并在7小時工作之余，解決上班族請假辦事不方便等問題，為群眾和企業提供了一條更方便、快捷、智能的辦事渠道。服務區目前共有17臺自助服務機，匯集了企業、群眾常辦的熱門高頻事項，只需進行人臉或身份證識別即可進入服務區辦理相關事宜。

　　身份證照相、辦證機：身份證有效期滿換證、證件丟失損壞補辦。

　　交通管理服務機：自主處罰繳費、補打決定書、違法查詢、車輛(駕駛證)信息查詢、決定書交款。

　　社會保險服務機：城鎮職工三險合一查詢、城鄉居民養老保險查詢、機關事業單位養老保險查詢、生存待遇認證、參保繳費證打印。

　　發票代開終端機：普通發票代開、社保費申報、車購稅申報。

　　發票發售終端機：增值稅發票發售、發票領購、涉稅業務查詢。

　　不動產查詢、打印機：個人不動產權查詢、證明打印。

　　公積金查詢機：公積金賬戶查詢、公積金明細查詢、職工繳存證明、貸款信息查詢、還款明細查詢。

　　綜合自助照相機、出入境自助拍照機、銀行ATM機等。

　　24小時自助服務區還設有等候座椅、市民之聲(電子圖書室)、飲水機等，企業群眾可在辦事之余聽聽電子圖書，飲一杯溫水，努力為辦事企業和群眾提供一個溫馨放松的辦事環境。

　　下一步，市政務服務中心還將不斷完善升級自動服務區功能，配置更多的自助政務服務一體機，切實打通服務群眾和企業的“最后一米”，讓群眾和企業更有體驗感、獲得感和便利感!

　　24小時自助服務區隨時等您輕松辦，全年無休“不打烊”，就算時間再晚，我們也不見不散哦!