本網訊  每年的8月至9月是貧困大學生助學貸款高峰期，針對往年助學貸款辦理過程的堵點、痛點，縣政務中心教科局窗口多措并舉切實提升工作效率，確保貧困學子圓夢高校。

　　一是加強宣傳，統籌謀劃，營造濃厚氛圍，通過分發政策宣傳單、會議集中培訓等形式進行政策宣傳、流程講解和誠信教育，并指導相關學校充分利用校園網站、宣傳櫥窗、LED電子屏、班級QQ群等平臺，讓學生全面了解信用助學貸款的具體辦理程序和注意事項，確保學生及家長了解、熟悉政策，為后期順利借貸奠定基礎。

　　二是取消由民政部門出具的家庭貧困證明、高校錄取通知書復印件、借款人與共同借款人身份證復印件等申貸材料，只需要本人的錄取通知書、本人身份證及共同借款人身份證即可辦理。

　　三是在助學貸款辦理期間，增添了3個受理窗口，避免學生及家長排長隊和往返奔波，開通熱線電話、設置咨詢臺，向學生提供政策咨詢服務。在辦理現場提供等候休息區、飲水機等人性化服務，盡可能地為申貸學生和家長提供便利。

　　四是在自助服務區配置五臺電腦和復印打印一體機為方便學生申請國家助學貸款并打印相關材料。

　　五是中心抽調政務服務志愿小分隊為申貸業務工作提供志愿幫代辦、網絡技術支持、后勤保障等服務。

　　六是取消周末節假日，實行全天候服務，避免了人員擁擠、跑冤枉路等情況出現，方便學生和家長。

　　七是實行預約服務、延時服務、陪同服務等特色服務，確保貸款學生能在最短時間內辦理好助學貸款。（陳麗）‍