本網(wǎng)訊  今年來，鎮(zhèn)遠縣繼續(xù)貫徹落實省州營商環(huán)境工作部署，多措并舉狠抓“貴人服務(wù)”品牌建設(shè)，全力優(yōu)化營商環(huán)境。

　　狠抓隊伍建設(shè)，優(yōu)化審批提速。一是加強學(xué)習(xí)培訓(xùn)。各部門利用干部例會時間或集中學(xué)習(xí)宣傳的方式，加強對《優(yōu)化營商環(huán)境條例》《行政許可法》、以及省州有關(guān)營商環(huán)境的文件學(xué)習(xí)，部分指標牽頭單位前往周邊縣市學(xué)習(xí)交流，取長補短。二是完善規(guī)章制度。完善《預(yù)約服務(wù)制》《一次性告知制》《首問責任制》《限時辦結(jié)制》《上門辦理工作制》《聯(lián)合審批工作制》等，堅持用制度管人管事，有效促進了“最多跑一次”改革，切實提高辦事的效率和服務(wù)的溫度。三是加強隊伍建設(shè)。今年來，新增政務(wù)窗口工作人員8名，招募稅收體驗志愿者5名，并嚴格落實領(lǐng)導(dǎo)值班崗和陪同導(dǎo)引服務(wù)，發(fā)現(xiàn)問題即時處理，切實提高了企業(yè)和群眾的滿意度。四是壓縮辦理時限。企業(yè)、有限公司、農(nóng)民專業(yè)合作社設(shè)立，個體工商戶設(shè)立變更，名稱核準登記，抵押登記辦理，工程項目建設(shè)等事項均實現(xiàn)辦理時限壓縮，時限壓縮率達86.93%。

　　狠抓事項進駐，優(yōu)“貴人服務(wù)”。一是事項進駐徹底。各職能部門對照權(quán)責清單，將6類依申請辦理事項共計1199項全部納入大廳集中辦理，進駐率100%。二是實行清單管理。公共服務(wù)事項清單、減證便民清單、跑腿次數(shù)清單、老年人服務(wù)事項清單等已在網(wǎng)上公布。三是設(shè)立“惠企政策服務(wù)”專窗。將梳理出的76條涉企政策擺放于窗口前臺，為企業(yè)提供政策咨詢和業(yè)務(wù)指導(dǎo)。四是提供證照、訴訟文書免費郵寄和印章免費刻制服務(wù)。截止目前，共為企業(yè)群眾免費郵寄證照97件，免費為企業(yè)刻制印章61套。五是優(yōu)“貴人服務(wù)”。大力推行上門服務(wù)，延時服務(wù)，預(yù)約服務(wù)和全程辦、跟蹤辦、高效辦等個性化服務(wù)，提升企業(yè)群眾辦事滿意度和獲得感。

　　狠抓“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”，實現(xiàn)“一網(wǎng)通辦”。一是梳理辦事指南。各部門對照模板認真梳理編制辦事指南，抓好進駐事項的流程優(yōu)化，環(huán)節(jié)精簡，時限壓縮，確保線上線下相統(tǒng)一。二是持續(xù)加強“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”建設(shè)。6類依申請辦理的1199個事項已全部開通網(wǎng)上申請，網(wǎng)上可辦率100%。1126個事項實現(xiàn)“零跑腿”，占比93.91%。推出集成套餐共計304個。三是完善電子證照批文庫。完成縣級證照模板綁定106個，證照入庫55568個。四是設(shè)立專區(qū)。在貴州政務(wù)服務(wù)網(wǎng)設(shè)立營商環(huán)境專區(qū)、企業(yè)服務(wù)專區(qū)、涉企優(yōu)惠政策專區(qū)，完善中介服務(wù)、企業(yè)定制服務(wù)等，讓企業(yè)足不出戶就能了解各類政策，實現(xiàn)業(yè)務(wù)線上辦。五是加強平臺數(shù)據(jù)調(diào)度。對智慧管理平臺辦件量、站點訪問量、證照共享量、減跑腿事項占比、時限壓縮率等數(shù)據(jù)實行每周一調(diào)度，及時跟進了解政務(wù)服務(wù)情況。

　　狠抓“一窗通辦”，提升“跨省通辦”能力。一是全力推進“一窗通辦”。設(shè)置農(nóng)林水、科教文衛(wèi)、工程項目建設(shè)、綜合部門等4個綜合無差別受理窗口；設(shè)立司法、交通運輸2個部門專窗；設(shè)立企業(yè)開辦、稅務(wù)、不動產(chǎn)、醫(yī)保、人社、公安、公積金、婚姻登記等8個部門一窗。納入“一窗”事項1741項，占總事項的93%。二是大力宣傳。通過懸掛橫幅、設(shè)置展板、發(fā)放小冊子、發(fā)放傳單、咨詢答疑等方式，加強對《優(yōu)化營商環(huán)境條例》、“全省通辦”、“跨省通辦”、“貴人服務(wù)”等相關(guān)內(nèi)容的宣傳，提升了商家業(yè)主和群眾對優(yōu)化營商環(huán)境的認識，營造良好輿論氛圍。三是持續(xù)提升“全省通辦”“跨省通辦”能力。我縣與云南、四川、廣東、廣西、西藏、遼寧、山東等15個省份的35個市州141個區(qū)縣簽訂“跨省通辦”協(xié)議。共梳理涉及人社、醫(yī)保、教科、市監(jiān)、衛(wèi)健等多個部門的跨省通辦事項93項。截止5月上旬，我縣已受理“全省通辦”事項10491件，辦理“跨省通辦”事項1451件。（楊紅）