2022年12月7日，國務院聯防聯控機制綜合組發布《關于進一步優化落實新冠肺炎疫情防控措施的通知》，即“新十條”措施。在積極按照通知要求落實的過程中，市民遇到急危重癥時，該如何應對并正確撥打“120”，讓“生命通道”更通暢呢?
我發熱了，需要打120去醫院嗎?
根據國務院聯防聯控機制12月9日召開的新聞發布會，國家衛健委等有關專家表示，普通發熱患者可以直接自行前往醫療機構發熱門診就診，不需要乘坐120救護車，建議就診時點對點，盡量少選用公共交通工具。
我的核酸或抗原檢測出陽性，屬于無癥狀或者輕癥，需要叫救護車去隔離嗎?
根據“新十條”(三)優化調整隔離方式：具備居家隔離條件的無癥狀感染者和輕型病例一般采取居家隔離(無需呼叫“120”)。居家隔離期間加強健康監測，隔離第6、7天連續2次核酸檢測Ct值≥35解除隔離，病情加重的及時轉定點醫院治療。
新形勢下，什么情況需要打“120”?
出現以下情況時，請及時撥打“120”呼叫救護車至相關醫院就診。
1.出現呼吸困難或氣促，無法緩解;
2.持續不能飲食，或腹瀉超過2天;
3.經藥物治療體溫持續高于38.5°C或心率超100次/分，超過3天;
4.原有基礎疾病明顯加重且不能控制;
5.兒童出現嗜睡、持續拒食、喂養困難；持續腹瀉/嘔吐等情況
6.孕婦出現頭痛、頭暈、心慌、憋氣等癥狀，或出現腹痛、陰道出血或流液、胎動異常等情況。
120調度員會迅速獲取相關病情，優先派出急救車輛保障急危重癥患者。
如何正確撥打120?
1.要保持冷靜，通話要自然，盡量用普通話，等120調度人員詢問完畢后方可掛機。
2.要準確的說出病情，如頭疼、惡心、嘔吐、外傷等，并如實回答、不加重、不隱瞞相關病情。這樣您的信息會被及時獲取，呼救受理會變得更快速、更準確，以便于120工作人員根據病情指派合適的醫生。
3.要準確的說出出診地址，如縣(市)、鄉(鎮、街道)、村、門牌號、樓層等，同時要說出家庭附近的一些標志性的建筑。
4.要保持電話暢通，如果電話停機，應該告知120人員另外一臺手機號；如有來電一定要及時回復。如果急救人員暫時未能到達，一定要再次撥打120急救電話，與州急救中心聯系。
5.到具體位置等待急救：在等待急救車時，最好指派人員在約定的有明顯地理標識的位置或小區門口接車，可以較大程度縮短急救人員抵達患者身邊的時間。
我有些醫療相關的問題，可以打“120”咨詢嗎?
有咨詢需求的可通過
黔東南州二級以上公立機構健康咨詢熱線(24小時)咨詢，請不拔打120占用急救通道。
2022年12月16日
新聞熱線：0855-8222000
