4月1日起,由國家質檢總局和國家標準委批準發布的《出租車運營服務規范》正式實施。新規對出租車服務作出了基礎性的要求,禁止出租車司機在乘客上車前問目的地,不得挑客等。
近日,記者走上街頭,親身體驗了一回。記者隨機采訪多名出租車司機是否清楚《規范》內容,大多數司機都稱沒有了解。
采訪過程中記者發現,《規范》部分條例在凱里恐"水土不服" ,而對于里面的一些要求,不少司機坦言“要求太高,很難實現。”
4月1日起,由國家質檢總局和國家標準委批準發布的《出租車運營服務規范》正式實施。新規對出租車服務作出了基礎性的要求,禁止出租車司機在乘客上車前問目的地,不得挑客等。
正式發布的《出租車運營服務規范》取代了原標準,新增了對出租車司機個人及其服務流程的要求,同時為出租車司機制定了26條服務用語......[詳細]
出租車新規已經落地,新規中,尤其引人關注的是“出租車司機不得詢問乘客目的地挑客”。對此,4月13日,記者來到凱運司客車站附近體驗了一把。
記者發現,停候在車站外的出租車大多不是招手即停,“去哪兒”的詢問聲更是此起彼伏,拒載、拼客等行為依然存在。
記者隨機采訪多名出租車司機是否清楚《規范》內容,大多數司機都稱沒有了解。[詳細]
記者發現,對于新規定,不少出租車司機表示“不是太清楚”或者“在收音機里聽到過”,而對于里面的一些要求,他們坦言“要求太高,很難實現。”比如提倡出租車司機用普通話和英語說“很高興為您服務”等26句文明用語等。
采訪中有不少市民認為,針對乘客上車前“禁問目的地”這一條規范標準來說,只有規則約定,缺乏取證方法,這也無疑是一個不可忽視的缺陷。
如何讓“禁問目的地”真正成為一種可能,恐怕還將來日方長。[詳細]