黔東南州地方稅務局直屬征收分局辦稅服務廳，現有干部職工19人，其中女性10名，領導班子中有2位女性。擔負著黔東南州州級企業800余戶納稅人的稅款征收以及發票發售、發票代開、稅務登記等納稅服務工作。每年開具稅票40000余份，發售發票28000余份。2006年征繳稅款7448萬元，2010年征繳稅款2.04億元，5年來稅收收入增長2.74倍。1994年成立至今被9次評為年度先進集體，2002—2006年連續5年被黔東南州婦聯評為年度“巾幗文明示范崗”，2009年榮獲貴州省人力資源和社會保障廳、貴州省地方稅務局授予的“集體三等功”，同年被黔東南州總工會評為“工人先鋒號”， 2010年榮獲全國“巾幗文明崗”。

　　領導重視，創建措施有力

　　黔東南州地方稅務局直屬征收分局辦稅服務廳在獲得州級“巾幗文明示范崗”、 全國“巾幗文明崗”后，進一步統一思想認識，在新起點上制定了新的創建措施，并逐年修訂完善了創建工作的措施，確保了創建工作的順利開展。記者就稅收的工作、制度等與該局辦稅服務廳有關負責人進行了交流，該局辦稅服務廳有關負責人告訴記者：“州局領導高度重視，明確了創建工作思路，制定出了三年創建達標工作規劃，并具體規劃到每個年度內應達到的工作目標;逐年修訂完善創建工作措施。堅持做到了定期檢查總結，查找不足抓整改、抓規范;進一步修訂完善了征收管理，窗口服務等一系列規章制度，從而確保了創建工作的順利開展。

　　記者了解到，黔東南州地方稅務局直屬征收分局通過每周開展政治業務學習，定期開展文明禮儀培訓，不斷增強為納稅人服務的責任意識和構建和諧征納關系的理念，培養了一支政治素質高，業務能力強，愛崗敬業的團隊。

　　以人為本，管理規范有序

　　直屬征收分局是稅務機關與納稅人聯系的示范窗口。大廳征收崗位清一色為女性。該分局始終堅持科學發展觀，以人為本，自覺做到在納稅人履行納稅義務的前提下，倡導納稅人行使自已的權利。建強機制，積極推行納稅服務，落實首問負責制，限時辦結制。簡化辦稅程序，盡最大努力為納稅人提高優質、高效、便捷的服務。

　　“正是女稅官們兢兢業業，恪盡職守，在平凡的崗位上創造著不平凡的人生，以出色的工作成績，豐碩的果實，以女性獨特的風采撐起了黔東南地稅事業的“半邊天”，為全州經濟社會發展作出了積極的貢獻。”該局辦稅服務廳有關負責人向記者娓娓道來。(文筱晟)