凱里電網(wǎng)用電負(fù)荷12月18日突破1370兆瓦大關(guān)，較同期比最高用電負(fù)荷增加138兆瓦;當(dāng)日全網(wǎng)用電量達(dá)27369527千瓦時(shí)，較同期比最大日用電量增加4007163千瓦時(shí)，用電負(fù)荷、日用電量雙雙創(chuàng)歷史新高。盡管用電負(fù)荷和日用電量均突破歷史最高水平，但貴州凱里供電局輸、變、配電各環(huán)節(jié)設(shè)備均未出現(xiàn)大的異常，沒(méi)有因?yàn)檩旊娋W(wǎng)絡(luò)卡殼導(dǎo)致停電現(xiàn)象。

　　據(jù)了解，不間斷加大的電網(wǎng)投入成為電量增長(zhǎng)的重要條件。今年，該局內(nèi)挖潛力，外拓市場(chǎng)，狠抓安全生產(chǎn)運(yùn)行，繼續(xù)加大電網(wǎng)建設(shè)，強(qiáng)力推進(jìn)農(nóng)網(wǎng)升級(jí)改造，大幅提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)，不斷拓展經(jīng)營(yíng)空間。積極與用電客戶溝通，提前制定出迎峰度冬有序用電方案，根據(jù)不同客戶的用電性質(zhì)、用電時(shí)間、用電需求，量身打造用電方案，合理調(diào)配客戶用電負(fù)荷，全面保障客戶在迎峰度冬期間的正常生產(chǎn)、生活用電。通過(guò)開(kāi)展春秋檢、冬季安全檢查及用戶隱患排查專項(xiàng)治理等活動(dòng)，確保電網(wǎng)安全穩(wěn)定運(yùn)行。2012年凱里電網(wǎng)建設(shè)計(jì)劃投入資金5.94億元，項(xiàng)目529個(gè)。截止11月底，完成投資5.363億元，完成項(xiàng)目四百多個(gè)，其中落實(shí)電網(wǎng)設(shè)備大修技改資金7337萬(wàn)元，共157個(gè)項(xiàng)目。“百村萬(wàn)戶”惠民工程除黎平、榕江、從江因天氣原因完成90%外，其余的順利圓滿完成，架設(shè)低壓電桿230根，架設(shè)400伏下戶線和表后線248千米，使9千多戶農(nóng)戶受益，有效緩解了電網(wǎng)高峰期“瓶頸”問(wèn)題。

　　同時(shí)，服務(wù)改進(jìn)也是電量成功增加的助推器。該局注重利益相關(guān)方對(duì)供電服務(wù)質(zhì)量提高的意見(jiàn)，每年定期和供電行風(fēng)監(jiān)督員座談、和大客戶代表座談，和重要客戶交流溝通。該局強(qiáng)化一口對(duì)外服務(wù)機(jī)制，加快業(yè)務(wù)流轉(zhuǎn)，走訪客戶，聽(tīng)取意見(jiàn)，改進(jìn)服務(wù)。加強(qiáng)服務(wù)發(fā)展的用電跟蹤，密切跟蹤地方的招商引資動(dòng)態(tài)，安排專人“一站式”快速及時(shí)和跟蹤服務(wù)重點(diǎn)工程，積極推行業(yè)擴(kuò)“三全”服務(wù)，加強(qiáng)95598客戶服務(wù)熱線建設(shè)，在配網(wǎng)和搶修設(shè)備上增加投入，提高人員判斷故障原因、排除故障的水平，供電故障報(bào)修件時(shí)間不斷縮短，不斷滿足市民和企業(yè)的用電需求。精細(xì)化制定停電計(jì)劃，以最科學(xué)的方式安排停電，實(shí)現(xiàn)“少停多供”。為滿足特殊需要，該局加大投入購(gòu)置帶電作業(yè)工器具材，光今年就完成10千伏以上帶電作業(yè)252次，多供電量達(dá)297.79萬(wàn)千瓦時(shí)，減少了停電次數(shù)，使30萬(wàn)多客戶免受停電帶來(lái)的不便和損失。提高計(jì)量裝置準(zhǔn)確性，加大用電稽查力度，規(guī)范供用電秩序。積極實(shí)施“用心點(diǎn)亮苗鄉(xiāng)侗寨”供電服務(wù)工程，開(kāi)展服務(wù)人員培訓(xùn)，積極推進(jìn)電費(fèi)交費(fèi)渠道建設(shè)，打造“十分鐘繳費(fèi)圈”。這些措施的實(shí)施，為凱里電網(wǎng)用電量的增長(zhǎng)奠定了基礎(chǔ)。

　　據(jù)預(yù)測(cè)，24日至25日，該局日用電量將達(dá)到2900萬(wàn)千瓦時(shí)。隨著新一輪用電高峰期到來(lái)，凱里電網(wǎng)將面臨持續(xù)大負(fù)荷的考驗(yàn)。為保障城鄉(xiāng)居民生活、農(nóng)業(yè)、醫(yī)院、學(xué)校、企業(yè)等重點(diǎn)單位、重要場(chǎng)所的用電，尤其是居民客戶的生活用電，該局將細(xì)化供電需求側(cè)管理，積極完善迎峰度冬工作方案，做好事故預(yù)想和各類電網(wǎng)事故的處理預(yù)案，確保電網(wǎng)安全平穩(wěn)度冬，保障群眾生產(chǎn)生活正常用電。(石冰)