本網訊 從坐等群眾上門，到主動深入基層上門服務。自黨的群眾路線教育實踐活動開展以來，丹寨縣司法局直面群眾，積極上門、主動服務、用心調解，將群眾間的矛盾化解在基層，極大提升了群眾對司法行政服務的滿意度。

　　丹寨縣林業局退休職工岑某某，于今年7月中旬去世后，他的撫恤金歸屬分配問題，便成為了前妻兒子岑某與現任妻子王某，爭執不休的矛盾。

　　雖然，老人過世前，曾在丹寨縣公證處留有遺囑，遺囑上也闡明，老人過世后各項資產及撫恤金歸現任妻子所有。但親生兒子認為，自己同是岑某某的直系親屬，理應享有部分撫恤金。至此，雙方各執一詞，經多次協商后仍僵持不下，兩家的矛盾隨之不斷累加。

　　作為第三方調解平臺，如何以最好的調解辦法，讓當事人雙方達成和解協議，有效化解雙方矛盾，丹寨縣司法局用心用力至深。講法律、擺政策、說事實、理親情，經過多次主動上門對雙方家庭進行調解，最終，雙方在撫恤金分配上都作出了讓步。前妻兒子岑某分得部分撫恤金，其余的撫恤金歸現任妻子王某所有。至此，雙方握手言和，矛盾成功化解。

　　“不管怎么樣都還始終是一家人，像我們的土話說的，雖然不是一個口袋倒下來的也好，畢竟有公，才有今天我們兩個家庭這種特殊關系。”岑某的女婿說。

　　近年來，丹寨縣司法局在開展法律服務過程中，將服務陣線前移，堅持調解優先，依法調解，呈現出了，哪里有需要就到哪里去，群眾有困難就到群眾家中去的良好工作景象。通過實地走訪群眾，了解問題產生經過，傾聽群眾合理訴求，主動上門有效化解糾紛矛盾，一系列實實在在的行動，使得丹寨縣司法局法律服務與群眾的心得更近了。

　　“他們以他們所有的工作人員以他們的實際行動，深入細致的去了解各個問題的細節，要依照法律準則去處理整個細節，在當中也充滿了人間的人情，這種溫暖，給死者的家屬心里面都有暖洋洋的一把火。”王某的女婿說。

　　據了解，截至今年上半年，丹寨縣司法局調解各類矛盾糾紛186件，成功率達95.16%，其中法律援助案件63起，為受援群眾挽回經濟損失50余萬元。“心貼心”、“實打實”、主動上門的司法服務，為該縣營造和諧、文明、穩定的社會環境創造了有利條件，為解決聯系群眾“最后一公里”問題提供了有效工作方式。

　　“一是變被動坐等為主動上門，要深入到農村，深入到田間地頭，去排查化解矛盾。第二是狠抓回訪，我們采取定期或不定期的方式去回訪，了解排查或化解的矛盾糾紛后，他們是否和好如初，是否團結和睦，第三個方面，是把送法進村入戶工作作為我們法制宣傳教育的突破口，增強老百姓在遇到事情，他先考慮是否符合法律規定的一種觀念。”丹寨縣司法局局長王國榮說。(楊露婷 楊武魁 陸秋梅 李龍 李晨)