本網訊 9月15日,雷山縣西江千戶苗寨景區,“微笑小屋”頭戴“雷山志愿者”小紅帽的志愿者,正在用微笑喜迎來自五湖四海的游客。因其“微笑服務、點滴關懷”的各類溫情服務,塑造和助推了雷山縣的旅游發展。
“微笑小屋”志愿者為游客服務場面
“微笑小屋”為游客免費提供 “吃、住、行、游、購、娛”及開水、充電、雨傘,收發郵件、報刊雜志書籍閱覽及針線、創可貼等常用藥品,景區景點、招商引資項目介紹等系列宣傳咨詢服務。并承諾:微笑服務、志愿奉獻,團結互助、服從大局,遵紀守法、愛崗敬業,以誠待人、熱情大方,耐心細致、文明禮貌。
據悉,截至目前,該縣西江千戶苗寨、雷公山、郎德、大塘苗寨等四大景區共招募到志愿者100余人。開展志愿服務活動240多天,服務時間超過26000小時,發放旅游宣傳資料2萬余份,咨詢、服務及救助6.5萬余人次,幫助游客解決困難110余起。志愿者熱情周到的服務,創造了一個賞心悅目的旅游環境,迎得游客的稱贊。(楊華 明道然)
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