本網(wǎng)訊 日前,筆者從雷山地稅局獲悉,雷山縣國地稅“一把手”聯(lián)合召開“納稅服務(wù)更規(guī)范,服務(wù)質(zhì)效再提升”座談會,廣泛聽取和征求參會人員的意見和建議,共同探尋聯(lián)合辦稅之道增進雷山縣政務(wù)中心國稅地稅分中心為納稅人辦稅取得實實在在成效。
座談會上,大家結(jié)合雷山民族地區(qū)實際,按照《全國縣級稅務(wù)機關(guān)納稅服務(wù)規(guī)范》和《貴州稅務(wù)聯(lián)合辦稅服務(wù)廳工作規(guī)范》要求,聯(lián)系黨的群眾路線教育實踐活動和“便民辦稅春風(fēng)行動”積極踴躍的討論發(fā)言,提出聯(lián)合辦稅意見5條,建議12條。國地稅分中心負責(zé)人表示,積極認領(lǐng)意見建議,認真對照檢查和“會診”,詳細分解責(zé)任,強化措施,明確時限,確保整改落實到位,不但實現(xiàn)納稅服務(wù)“一站式”,而且要更高效便捷地提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),解決納稅服務(wù)“最后一公里”的問題。
最后,就“如何促進納稅服務(wù)更規(guī)范,服務(wù)質(zhì)效再提升?”達成共識。大家一致認為:一是加大辦稅服務(wù)廳硬件投入,做到辦稅各環(huán)節(jié)功能齊備;二是加大服務(wù)廳工作人員培訓(xùn)力度,從業(yè)務(wù)形式上做到更加規(guī)范,從儀容儀表、服務(wù)態(tài)度、辦稅質(zhì)效上做到再提升;三是積極進行部門溝通,借鑒北京通州地稅局的成功經(jīng)驗,力爭較短時間內(nèi)實現(xiàn)工商營業(yè)執(zhí)照、組織機構(gòu)代碼證和稅務(wù)登記證“三證合一”,切實減輕納稅人負擔(dān);四是加強稅企QQ群、微博、微信等交流平臺管理,切實發(fā)揮現(xiàn)代通信技術(shù)在服務(wù)納稅人領(lǐng)域的便捷作用;五是定期召開短而精的服務(wù)廳早、晚日例會和國地稅兩局月例會,及時總結(jié)成功經(jīng)驗,及時解決服務(wù)對象實際問題,讓納稅人共享“零距離”服務(wù)。
據(jù)了解,此次座談會還有重點稅源企業(yè)、西江景區(qū)企業(yè)、困難企業(yè)和個體工商戶等納稅服務(wù)對象代表,國地稅班子成員各股室、分局負責(zé)人及窗口服務(wù)單位代表共30余人。 (白考驗、田如意)
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