明明打的費只要8元,乘客付10元后,司機卻不主動找零。昨日,記者從省發改委獲悉,9月全省價格舉報有39件,其中出租車行業價格違法行為突出,集中反映在三個方面。對此,省發改委表示,遇有違法收費行為及時撥打“12358”價格舉報電話,對屢查屢犯者加大處罰力度,決不姑息任何一起價格違法行為。
1.價格舉報投訴黔南、貴陽比較多
根據統計,9月全省各級價格主管部門接到價格信訪、舉報、投訴、咨詢(來信、來電、來訪、交辦轉辦件等)共732件,環比上升10.74%。
其中:價格舉報39件,占5.33%,環比下降37.10%;價格投訴25件,占3.42%,環比上升92.31%;價格咨詢668件,占91.26%,環比上升14.38%。辦結率為96.17%。實施經濟制裁2084元,其中退還用戶金額1084元,罰款金額1000元。
價格舉報投訴前五位分布情況為:黔南、貴陽居首位(15件)、黔西南(13件)、遵義(11件)、六盤水(4件)。價格舉報投訴數量排名前五位的行業分別是:交通運輸(22件)、其他商品價格(12件)、醫藥(10件)、商品零售(4件)、房地產及物業管理(2件)。
2.出租車司機不主動找零,違規征收燃油附加費
省發改委表示,交通運輸行業依然為全省價格舉報的重點,其中出租車行業價格違法行為突出。舉報人主要反映以下三個問題:
不使用計價器收費,實行喊價收費;不按照計價器顯示給乘客找零,如部分出租車司機在計價器顯示應收8元,乘客給10元車費的情況下,不主動予以找零;沒有嚴格執行燃油附加費政策,93號汽油價格在6.53元/每升以上,執行征收政策,向乘客征收每次1元的燃油附加費,低于6.53元/每升取消征收的聯動機制。93號汽油價格在6.53元/每升以下時,部分出租車仍在向乘客收取每次1元的燃油附加費。
出租車作為一座城市的流動窗口,這些違規收費行為不僅嚴重擾亂了正常的出租車費價格秩序,損害了消費者的合法權益,也影響城市形象,社會反映強烈。
此外,食鹽價格仍然是我省價格舉報的熱點。今年初,綠標鹽已正式停產,取而代之的是一款升級的碘鹽——— “海藻碘鹽”。由于信息傳送不對稱、老百姓對食鹽傳統品牌的信賴程度較高、新產品宣傳不到位等原因,綠標鹽在各超市、零售商店被老百姓哄搶一空。市場上有些無食鹽專營證的經營者,不能到鹽業公司進購食鹽,只能在有證的經營者手中按照零售價格購進綠標鹽銷售。為使食鹽銷售有利可圖,經營者不按包裝袋上標識價格進行銷售,導致老百姓對食鹽價格反映比較強烈。
3.主管部門加大亂收費的治理和處罰
省發改委建議,各級價格主管部門應配合有關部門再加措施,加大力度對交通運輸業亂收費的情況進行治理和處罰,規范收費行為。
市民遇有違法收費行為及時撥打“12358”價格舉報電話,切實維護自身權益。
部門對群眾投訴和檢查核實的相關案件必須從重從嚴從快處理,對屢查屢犯者加大處罰力度,決不姑息任何一起價格違法案件,還市民一個文明和諧的乘車環境。
另外,省發改委要求各級價格主管部門要密切關注食鹽的市場價格和銷售變化情況,做好食鹽價格的跟蹤監測。積極協調鹽業企業,保障貨源供應,禁止企業惡意囤積,確保食鹽市場價格和銷售秩序穩定。
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國慶期間的價格舉報咨詢集中在交通運輸和食鹽
國慶1-7日,我省共收到價格舉報、投訴、咨詢80件。群眾反映的熱點主要集中在交通運輸、食鹽等領域,其中交通運輸40件,食鹽價格15件,旅游門票價格2件。各級價格主管部門通過耐心解答、協調辦理、嚴格查處等方式,及時辦理價格舉報投訴,國慶期間市場價格秩序總體情況平穩。
原標題:9月貴州價格舉報39件 出租車行業價格違法行為突出
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