長期以來，市民來到車管所辦理相關(guān)業(yè)務(wù)時經(jīng)常會遇到辦事難、耗時長。往往辦完后，又要排隊繳費。一個業(yè)務(wù)辦下來需要幾個小時的時間，占用了市民很多時間。

　　為了改變這一現(xiàn)狀，安順市公安交通管理局積極探索、創(chuàng)新，推出了一系列服務(wù)措施，“四式服務(wù)”，即由過去多窗口受理單項業(yè)務(wù)調(diào)整為綜合受理窗口，并且邀請稅務(wù)、保險、郵政等相關(guān)單位在車管所內(nèi)設(shè)點。市民辦理業(yè)務(wù)時就可“一站式”辦理車管及相關(guān)業(yè)務(wù)。

　　“如果車主先來辦理上牌，無需下車，根據(jù)指示半小時就可以辦成。”安順車管所教導(dǎo)員鐘澤侖說，車主只需駕一次車、排一次隊、進一次門”，即可在30分鐘內(nèi)辦完所有機動車業(yè)務(wù)，實現(xiàn)“直通式”流水作業(yè)、閉環(huán)運行，既讓車主知道去哪里辦、怎么辦，又壓縮了非法中介擾民的活動空間。

　　此外，以往市民前來車管所辦理相關(guān)業(yè)務(wù)時，需要準備辦理業(yè)務(wù)資料。但往往資料總是不齊，需要補充。補好資料后重新排隊，浪費了市民大量的時間。

　　為此，安順市交通管理局車管所采取了檔案袋式的一次性告知服務(wù)。將市民提供的材料統(tǒng)一裝入一個檔案袋，并且在上面一次性告知群眾所缺材料，待補齊后攜帶檔案袋再次辦理。

　　鐘澤侖說，車管所還主動與銀行合作，市民可以通過支付寶、微信、刷卡的方式繳納費用,解決原先窗口單一現(xiàn)金繳納規(guī)費的短板。(楊媛媛 曹源麟 )