“這下好了，有了身份證，就可以到醫院去住院治病了。”老人的家屬高興的說。

　　新冠肺炎疫情期間，岑鞏縣公安局思旸派民警在下基層開展防疫宣傳，走訪排查過程中，了解到轄區岑豐村竹山組的何某廷和楊某鳳老人因為生病和年老體衰、居住較偏遠等原因，無法親自到派出所辦理自己的身份證。

　　考慮到何某廷老人和楊某鳳老人的具體情況，思旸派出所積極踐行“楓橋服務理念”，用實際行動解決群眾困難，為兩人開通“綠色通道”，上門為其免費采集照片辦理身份證，兩人的身份證到達派出所后，思旸派出所立即安排民警為兩位老人送身份證上門。

　　“何大爺，您的身份證辦好了，我們給您送來了，還送您幾個口罩，出門記得戴上。”  

　　“楊奶奶,您身體不好,行動不方便,我們多跑幾趟沒事，這都是我們應該做的，以后有什么困難，您就打我們的電話,及時給我們說,我們竭盡全力提供幫助。”當派出所民警親手將二人期盼已久的身份證送到他們手中時，兩位老人顯得很激動，一再夸贊公安民警服務好。