丹寨縣人民醫院基于以“患者至上”的服務理念，從解決病人最常見的問題入手，將多個辦事、咨詢窗口前移，推行“一站式”服務，讓患者及家屬從“最多跑一次”中改善就醫體驗。

　　“之前很多老人家不識字，辦證、蓋章需要找很久，現將窗口移至門診大廳，免去了患者及家屬來回奔波找不到科室之苦，很大程度上縮短了患者在醫院輾轉時間，極大地方便患者。”醫務科副主任韓明芝介紹說。

　　據了解，該中心集便民服務、咨詢服務、醫患溝通、審批服務等功能為一體，主要辦理病歷蓋章、殘聯辦證、醫保咨詢、出生證辦理、證明蓋章、轉診審批、檢驗開單等服務項目，全力為患者及家屬提供真正的“一站式服務”，讓前來就醫咨詢的群眾在進門第一站就能夠辦理到。(龍旻)