本網訊  黨史學習教育開展以來，西江鎮用心在知行合一、學以致用上下功夫，把為民辦實事作為砥礪初心使命的“磨刀石”，注重提高黨史學習教育的“轉化率”“變現率”，扎實開展“辦好實事惠民生”實踐活動，聚焦群眾反映集中的共性需求和存在的普遍問題，堅持精準施策、對癥下藥、有的放矢，切實解決群眾的揪心事、煩心事、操心事，把工作做到群眾心坎上。

　　強化“線上+線下”服務，雙管齊下強管理。線上，群眾可以在12345市民熱線、鎮黨史學習教育辦公熱線、領導信箱等平臺在線“點單”，通過分析群眾“心愿”，建立“民生實事辦結清單”“身邊小事服務清單”“行業難事攻堅清單”三張清單，對口解決群眾難事，及時滿足群眾需求。線下，西江鎮第一時間組織黨員干部成立“微心愿征集隊”，既能深入到群眾身邊傾聽群眾的心聲，與群眾“面對面”，使民意“零距離”，又能發揮辦結回訪作用。線上聽民聲，架好連心橋；線下解民憂，當好貼心人。通過“雙管齊下”，在全面排查梳理群眾反映問題的基礎上，加強為民辦實事效率管理，確保真正把實事辦在群眾心坎上。

　　強化“部門+個人”聯動，全員出動解難題。通過開門問策、問需于民，征集到的“心愿單”中，涉及消防設施維修、村內電表箱維修、村內垃圾清理、房屋垮塌理賠、產業項目建設、晚間噪音制止等多個方面，通過將收集來的群眾心愿進行分類整理，根據“術業有專攻”和個人崗位實際情況，分配不同的群眾難事，認領之后由部門或者個人全權負責推動解決，若有無法解決的則由鎮黨史學習教育辦公室統一協調，以此確保能夠真正解決群眾難題。

　　強化“自查+督查”互動，答好考卷提實效。要求把為群眾辦實事融入日常、抓在經常，制定每月反饋制度，每個部門、每個人對自己認領的“心愿單”每月上報解決成效，以此督促干部開展自查，及時發現解決不到位的地方。每隔三個月由鎮黨史學習教育辦公室組織開展督查，對認領的問題進行檢驗是否真正落實，并制定獎懲機制，對解決較好的人員給予通報表揚，解決較差的人員予以通報批評。通過“雙查”，確保每個群眾的“難事”，都能變成已經解決的“實事”，真正答好群眾給出的考卷，提升為民辦實事成效。

　　利民之事,絲發必興。西江鎮始終秉持“群眾事無小事，小事不小看，實事要實辦”的理念，要求廣大黨員干部增強思想自覺和政治自覺，把群眾“急難愁盼”的事當頭等事來做，用心用情把群眾操心、煩心、揪心的事辦的舒心、順心、安心，真正把實事辦到群眾心坎上。截止目前，西江鎮共幫助解決各類社會、民生等問題100余件，累計為民辦實事1000余人次。（張海燕）