本網(wǎng)訊  近年來(lái)，施秉縣牛大場(chǎng)鎮(zhèn)便民服務(wù)中心積極推進(jìn)群眾路線工作，爭(zhēng)創(chuàng)人民滿(mǎn)意的窗口。

　　一是熱心做好接待。在接待辦事群眾時(shí)，做到笑臉相迎，熱情接待，讓辦事群眾感到暖心。

　　二是耐心做好解答。在辦理業(yè)務(wù)時(shí)，細(xì)致辦理每一件事項(xiàng)，對(duì)符合辦理?xiàng)l件的，做到快審快辦，為辦事群眾節(jié)省更多時(shí)間，切實(shí)讓辦事群眾感到舒心。對(duì)不符合辦理?xiàng)l件的，工作人員進(jìn)行耐心細(xì)致地解釋?zhuān)�并告之辦事群眾辦理事項(xiàng)所需到達(dá)的部門(mén)、辦事地點(diǎn)、時(shí)限、程序和所需要提供的依據(jù)等盡最大努力讓辦事群眾高興而來(lái)，滿(mǎn)意而歸。

　　三是真心做好服務(wù)。在業(yè)務(wù)辦理結(jié)束時(shí)，窗口工作人員細(xì)心提示辦事群眾后續(xù)工作需要注意的問(wèn)題，避免辦事群眾應(yīng)因工作繁忙、遺忘等原因，造成不必要的損失，真正實(shí)現(xiàn)“一次性告知、一站式受理、一次性辦結(jié)”，為辦事群眾節(jié)約了大量時(shí)間，讓辦事群眾感到了貼心。

　　據(jù)了解，2021年該鎮(zhèn)便民服務(wù)中心新型農(nóng)村合作醫(yī)療共計(jì)完成收繳人數(shù)21529人，其中，建檔立卡貧困戶(hù)2343人（建檔立卡貧困戶(hù)收繳率達(dá)100%）；城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)二月份完成到齡人員資料收集14份，死亡到齡人員資料收集5份；接受節(jié)后返崗咨詢(xún)服務(wù)400余人，其他事項(xiàng)咨詢(xún)1000余人，群眾辦事滿(mǎn)意度100%。（李文明）