本網訊  今年以來，鎮遠縣縱深推進“窗口”改革，對“窗口”改革進行優化升級，整合審批服務力量，推動資源共享管理，全面優化營商環境，讓審批服務更加便民，審批效率更加高效，群眾滿意率更上一個臺階。

　　明確“一窗改革”改革責任主體，做好“一窗改革”改革規劃。設置農林水、科教文衛、工程項目建設、綜合部門等4個綜合無差別受理窗口；設立司法、交通運輸2個部門專窗；設立企業開辦、稅務、不動產、醫保、人社、公安、公積金、婚姻登記等8個部門一窗。并通過購買社會服務的形式新增8名工作人員充實到“一窗通辦”窗口。目前納入“一窗”事項1741項，占總事項的93%。實現綜合窗口無差別受理提升了群眾辦事效率，真正的便民利民。做好“一窗改革”改革規劃。下步，鎮遠縣政務中心正在籌備推出的“二手房交易”集成套餐模式：辦事群眾在“二手房交易”集成套餐窗口辦理二手房過戶業務，只需要提交一套材料，該窗口通過建立并聯審批、內部流轉便可以同時將用水、用電、網絡過戶一次性辦理，不用去專門的用水、用電窗口及網絡公司重復提交材料，多次取號辦理。為辦事群眾省時又省力。大大提升了辦事效率。

　　依托“全省通辦、一次辦成”改革基礎，不斷探索“跨省通辦”工作。鎮遠縣全面推進政務服務流程和方式系統性重塑，探索打破地域行政壁壘，優化營商環境，暢通多地經濟循環。加入“云上辦”政務服務“跨省通辦”聯盟，和全國20個省（自治區、直轄市）的48個地級城市189個區縣達成“跨省通辦”合作協議，并積極主動對接聯系浙江省諸暨市，廣西壯族自治區三江縣、蒼梧縣、湖南靖州縣，廣東佛山三水區等地簽訂并合作協議，目前正在對接涉及人社、醫保、教科、市監、衛健等多個部門的93個高頻事項實現跨省通辦。1-6月，我縣已受理“全省通辦”事項11514件，辦理“跨省通辦”事項3223件。并將青溪、羊場明確為“全省通辦”“跨省通辦”試點鄉鎮，實行“一窗通辦”，讓群眾實現異地辦事、一次辦成。2021年7月6日，原廣東省深圳市福田區居民姚先生通過縣政務服務中心抖音公眾號宣傳視頻了解到政務中心可以辦理“跨省通辦”業務，抱著試一試的心態來到大廳“跨省通辦”窗口咨詢是否能夠跨省辦理殘疾證。窗口工作人員得知情況后，立即行動，通過“跨省通辦”服務平臺收取需要新辦殘疾證的相關材料發送給對方政務服務中心“跨省通辦”工作人員核實及辦理，很快完成了相關手續，完成鎮遠縣“跨省通辦”窗口成功辦理首張異地殘疾證。

　　營造最優政務服務環境，深入推進“放管服”改革發展。鎮遠縣以最優質的服務，打造“貴人服務”品牌，切實打造“鎮好辦”貴人服務品牌，梳理6大類依申請辦理事項，共計1201項全部納入大廳集中辦理，進駐率100%。大力推行“證明事項承諾制”“容缺受理”和“容錯免責”等機制，開展上門服務、延時服務、預約服務，提升企業群眾滿意度和獲得感。設置“惠企政策服務”專窗，將梳理出的76條惠企政策擺放于窗口前臺，為企業提供政策咨詢和業務指導，抓好流程優化，精簡環節，壓縮時限，確保辦事指南線上線下相統一，全面深化行政審批制度改革，提高“鎮好辦”品牌群眾知曉率，營造最優政務服務環境，深入推進“放管服”改革發展，真正體現我為群眾辦實事、為人民服務的根本宗旨。