一是廣泛宣傳。通過張貼宣傳海報,在村級微信群發布通知的方式,積極指導群眾下載安裝APP,完成自我認證,提高群眾知曉率和參與率,形成人人參與的良好氛圍。
二是提供上門服務。堅持按照領導包片、干部包村的方式,積極組織包村干部、村干部等同志開展“送服務上門”,幫助無法進行自我認證的老年人完成生存認證,有效解決了由于老人不會操作智能手機、行動不便等原因導致無法進行認證的問題。針對長期隨子女外出居住的老年人,通過與子女視頻聊天,線上指導安裝使用APP幫助老人完成認證。
三是加強業務指導。由鎮公服中心組織人員到各村開展業務指導,及時解決干部、村干在認證工作中遇到的問題,切實提高工作效率,增強服務意識,提升服務質量。
截至目前,爐山鎮開展“送服務上門”50余次,幫助100余位老年人完成養老保險生存認證,進一步實現了就近就地認證,為老年人群提供實實在在的便利,真正做到了讓群眾少跑路、不跑路,服務群眾零距離。(楊琳)
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