鎮(zhèn)遠(yuǎn)縣推行陽(yáng)光政務(wù) 打造便民利民新渠道
鎮(zhèn)遠(yuǎn)縣積極推行陽(yáng)光政務(wù),打造便民利民新渠道,從根本上改變過(guò)去民眾辦事難、辦事慢等不便因素,各單位部門通過(guò)積極整改,簡(jiǎn)化審批程序,不斷探索便民新方式,結(jié)合“三個(gè)建設(shè)年”和“四幫四促”活動(dòng)開(kāi)展,不斷深化便民措施,強(qiáng)化企業(yè)項(xiàng)目服務(wù),積極做好便民利民工作。一是在鄉(xiāng)鎮(zhèn)全面推廣“預(yù)約上門服務(wù)”模式,每周安排1-2個(gè)工作日到村開(kāi)展服務(wù),“預(yù)約上門服務(wù)”活動(dòng)開(kāi)展以來(lái),干部入村開(kāi)展上門服務(wù)1247次,為群眾辦理事務(wù)1100余件次,辦結(jié)率達(dá)88.2%。二是通過(guò)印發(fā)《關(guān)于在媒體開(kāi)展公開(kāi)承諾的通知》,凡是有行政審批、辦證事項(xiàng)的單位通過(guò)電視臺(tái)、報(bào)刊、網(wǎng)絡(luò)等宣傳媒體公開(kāi)辦事程序、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和辦理時(shí)限,自覺(jué)接受群眾監(jiān)督。三是按“三個(gè)一”要求推動(dòng)工作落實(shí),即“一次簽批、一次承辦、一次答復(fù)”,不允許層層簽批,推卸責(zé)任,延誤辦理時(shí)間。
到目前,鎮(zhèn)遠(yuǎn)縣已建立縣級(jí)政務(wù)服務(wù)中心1個(gè),鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民利民服務(wù)中心12個(gè),村(社區(qū)、居委)服務(wù)站126個(gè),村民小組服務(wù)點(diǎn)128個(gè),辦理業(yè)務(wù)45200余件,解決群眾困難和問(wèn)題11819個(gè),開(kāi)展宣傳咨詢服務(wù)16200余次,調(diào)解矛盾糾紛3500余起。
(袁仕福 徐世釗)
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