香港明報(bào)報(bào)道,“讀得書(shū)多”或者當(dāng)專(zhuān)業(yè)人士,不代表在職場(chǎng)上會(huì)更快樂(lè)。香港生產(chǎn)力促進(jìn)局的調(diào)查發(fā)現(xiàn),不同學(xué)歷打工仔的快樂(lè)指數(shù)并非“學(xué)歷愈高愈快樂(lè)”,持文憑、高級(jí)文憑的打工仔,較中學(xué)和學(xué)士學(xué)歷的同行不快樂(lè),至于專(zhuān)業(yè)人士,快樂(lè)指數(shù)不單比不上最高管理層,就連中層,甚至前線(xiàn)員工亦及不上。
生產(chǎn)力促進(jìn)局和香港提升快樂(lè)指數(shù)基金合作,委托嶺南大學(xué)在今年2月至4月期間,以問(wèn)卷調(diào)查逾1300名來(lái)自不同界別的本地僱主和僱員,發(fā)現(xiàn)以10分為滿(mǎn)分,本地打工仔的平均快樂(lè)指數(shù)為6.7分,逾63%受訪(fǎng)者自評(píng)為明顯快樂(lè),各行業(yè)間的快樂(lè)指數(shù)差別不大。
調(diào)查又發(fā)現(xiàn),各層級(jí)員工的快樂(lè)指數(shù)呈U形,負(fù)責(zé)調(diào)查的嶺大經(jīng)濟(jì)學(xué)系教授何濼生表示,最快樂(lè)的是最高管理層和中層,分別有7.3和7.1分,其次是前線(xiàn)員工有6.5分,最不快樂(lè)的是專(zhuān)業(yè)人士,只有6.4分。何解釋?zhuān)藬?shù)師、工程師等專(zhuān)業(yè)人士,責(zé)任和權(quán)力不相稱(chēng),工作壓力大卻無(wú)管理層的決策權(quán),部分工種亦工時(shí)極長(zhǎng)。此外,中學(xué)程度或以下的員工比學(xué)士或以上的快樂(lè),兩者分別為6.7分和6.6分,文憑、高級(jí)文憑或副學(xué)士的卻只有6.5分,何認(rèn)為這是先天問(wèn)題,因持文憑等學(xué)歷的員工對(duì)自己的期盼高,但社會(huì)認(rèn)受性不高。
生產(chǎn)力促進(jìn)局總經(jīng)理鄭偉文表示,企業(yè)對(duì)員工的關(guān)愛(ài)、企業(yè)智慧、抗逆力和動(dòng)力是企業(yè)生命的四大支柱,當(dāng)中抗逆力和動(dòng)力最能影響工作快樂(lè)指數(shù),而信任、公平、溝通、效率和企業(yè)管治是提升企業(yè)生命的因素,何濼生稱(chēng),基層員工重視企業(yè)管治和溝通,但分析發(fā)現(xiàn)管理高層并不重視,顯示高層可能因自我感覺(jué)良好,而忽視溝通、效率低下。
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