2013年，在顧客滿意年的基礎(chǔ)上，東風(fēng)悅達(dá)起亞將進(jìn)一步實(shí)施“顧客感動年”戰(zhàn)略。在全面貫徹落實(shí)“智造經(jīng)典 惠創(chuàng)未來”全新經(jīng)營理念的同時(shí)，我們也將再次升華服務(wù)內(nèi)涵，實(shí)現(xiàn)服務(wù)理念品牌化;持續(xù)創(chuàng)新營銷手段，以體育營銷為主軸，多層次開展公益、文化、創(chuàng)意、娛樂等營銷活動;品質(zhì)層面，我們也將進(jìn)一步深化推行GQ3355品質(zhì)管理，并對現(xiàn)有品質(zhì)觀念進(jìn)行革新，確保品質(zhì)體系的優(yōu)化升級，通過企業(yè)十二萬分的努力和誠意，為消費(fèi)者創(chuàng)造更加精彩的汽車生活。而此次新春送禮活動，就是企業(yè)以感恩之心，回饋200萬客戶信賴之心的實(shí)際行動。

　　從超過10%到低于7%，看似幾個(gè)百分點(diǎn)的起伏，實(shí)際上在中國汽車市場上可謂牛熊之距。增長放緩成為當(dāng)前中國汽車產(chǎn)業(yè)的大環(huán)境、大趨勢，而“逆勢上揚(yáng)”又是每個(gè)汽車企業(yè)爭取的目標(biāo)。誰在逆勢中突圍?誰是2012第一黑馬?11%這個(gè)數(shù)字毋庸置疑擲地有聲——東風(fēng)悅達(dá)起亞2012全年銷量實(shí)現(xiàn)同比增長11%。

　　黑馬引領(lǐng)一支集團(tuán)軍

　　曾幾何時(shí)，中國汽車市場合資品牌以歐系、美系和日系三大集團(tuán)統(tǒng)領(lǐng)，而今天誰也不會忘了長期占據(jù)產(chǎn)銷榜第一集團(tuán)中的韓系品牌。如果說2009、2010兩個(gè)瘋狂增長的年份，讓以現(xiàn)代起亞為首的韓系品牌異軍突起是牛市紅利的話，2011、2012兩個(gè)低迷車市仍然見到韓系品牌逆勢增長的成績，就不得不說其背后的硬實(shí)力了。

　　2012年，中國汽車市場狹義乘用車總銷量達(dá)1275萬輛，同比增長6.8%。沒有超過7%的成績著實(shí)讓中國汽車距離冰點(diǎn)越來越近。但是從東風(fēng)悅達(dá)起亞來看，全年銷量43.05萬臺，同比增長高達(dá)11%。全年增長率超過10%的品牌只有6家，而實(shí)際上實(shí)現(xiàn)連續(xù)兩年高增長的只有大眾、北京現(xiàn)代和東風(fēng)悅達(dá)起亞三個(gè)品牌。

　　黑馬不黑

　　說東風(fēng)悅達(dá)起亞是2012年產(chǎn)銷榜黑馬品牌，主要依據(jù)來自于長時(shí)間“靜默增長”的韓系品牌能讓人出人意料，更重要的是其符合只有“死亡之組”出現(xiàn)的黑馬成色才夠黑。正如同東風(fēng)悅達(dá)起亞在低迷車市中的逆勢增長為黑馬成績增添了傳奇色彩。