3月20日，記者來到凱里經濟開發區招商局，正要出門的招商一局局長鄧造標被記者截住了。“我正要去協調凱里經濟開發區正旭安全玻璃廠安裝電路一事，正旭玻璃廠董事長林世華在開發區管委會門前等我。”鄧局長顯得很忙碌。于是記者隨鄧造標一道前往。

　　“我們這屬于小政府，大服務，目前招商工作有8個局，10個人，基本上辦公地點都是在工地。”在前往目的地的路上，鄧造標對記者說道，‘戀愛式招商，保姆式服務’是他們對招商工作的熱情。

　　正旭玻璃廠于3月18日進場，水和路都通了，用電還沒有通，前期工作的打地樁、生活用電等用電都很迫切。在現場，鄧造標馬上與隨行的開發區供電所副所長王海洋、林世華一起商談了供電方案和措施，在征得王海洋同意后，便致電給安裝電路及變壓器的施工單位，要他們第一時間來給正旭玻璃廠安裝。通話結束后，鄧造標對隨行的人說：“下午施工單位過來，爭取明天通電，其他供電程序我來完善。”

　　在采訪過程中，常常會被電話鈴聲打斷，來的電話都是要他幫企業解決各種各樣問題。

　　林世華還就進場時挖斷了下水管道和移動線路的問題作了說明，他希望鄧造標幫忙協調解決這兩件事。鄧造標便給水利部門和移動部門打了電話，得到答復“兩部門回應，三天之內解決”。林世華對招商局的火速行動很感動，對招商局的及時服務非常滿意，他說：“每遇問題，都得到了招商局的及時解決和幫助，對他們非常感謝，對企業入駐這里很有信心。”

　　協調好這一問題后，鄧造標沒有休息，馬不停蹄的趕到下一個點——貴州寶京投資公司新開工項目現場，該公司于19日早上向招商局提幫忙解決新工程用電問題。

　　在寶京工程現場，記者看到為寶京安裝的變壓器已裝好，施工單位正在填埋電路電線，麻江供電局工作人員正在安裝電表。王海洋說，“下午就能供電了。”期間，鄧造標打電話給電信部門，希望電信部門及時為寶京公司安裝座機問題，為企業用電話方便。他還為貴州苗都就業董事長畢朝章與寶京公司對接了標準廠房租賃相關工作。

　　一路上，鄧造標在為企業服務的同時在不停地接打電話，接聽企業的存在問題，打電話與相關部門協商。他看了下時間告訴記者：“截止11點10分，我已經接聽和撥打電話已有105通，手機晚上充滿電，第二天光是打電話都不夠用。”

　　鄧造標的電話就像熱線電話似的，不斷的在電話里聽取企業的訴求，在電話中為企業服務。寶京公司經理王毅說，“招商局跟我們互相配合得很好，他們的服務很到位，是真正地為企業考慮問題和解決難題。”

　　采訪過程中，開發區到處都能看見工作人員在自己的崗位上熱情的工作，全心全意、全力以赴地為企業服務，不但營造出一種良好的工作氛圍，也正面體現了基層部門對企業良好的服務態度。(楊小文)