“最不友好城市” 該否認還是改進

　　美雜志問卷調查 沒公布多少受訪者到過廣州深圳

　　近日，一則關于“廣深入選世界最不友好城市榜”的新聞，被包括央視在內的媒體反復報道，也引起了網友的熱議。該榜單來自美國《Condé Nast Traveler》雜志的年度讀者調查數據。

　　榜單公開的內容中，未列出有多少受訪讀者來過廣州或深圳，以及有多少讀者將“不友好城市”票投給廣州或深圳。網站還在榜單聲明里表示“不友好，難以下定義”，甚至自嘲“不友好”的評判非常主觀。

　　記者同時發現，調查的讀者參與范圍僅在美國領土范疇，也就是說，這實際是“讓美國游客感到最不友好的城市”榜單。

　　國內許多網友紛紛吐槽表示，以寬容聞名的廣州和深圳，竟然上榜最不友好城市，不知道這個榜單依據在哪里?

　　多少受訪者到過廣深

　　記者通過搜索得知，這一榜單是由美國康泰納仕集團旗下名為《Condé Nast Traveler》(中文名：旅游圣經)的旅游雜志公布，該雜志近期分別發布了2012年度“世界最友好城市”和“最不友好城市”兩個榜單。

　　康泰納仕集團是一個總部位于美國紐約市的國際期刊出版集團。記者登錄了《Condé Nast Traveler》雜志的官方網站，找到了該榜單的原始網頁內容。通過網站，記者了解到榜單的原始數據來自該雜志每年一度的“讀者大獎”網絡問卷調查，2012年年度“讀者大獎”共有46476名讀者接受了調查。

　　網站表示調查問卷讓讀者基于一些指標，對各個城市進行評分，指標之一是“友好度”，調查分數最低的20個城市，成為榜單中的“20大最不友好城市”。

　　記者看到，廣州在2012年度“世界最不友好城市榜單”中名列11位，得分31.4(百分制)，深圳則是14位，得分為33.1。不過，網站顯示的榜單內容中，有兩個數據未能公開：第一，受訪者中有多少人來過廣州或深圳?第二，則是到底有多少人選擇廣州或深圳為“最不友好城市”?

　　廣深輸在城市擁擠

　　由于網絡不明故障，記者一直無法正常進行問卷調查，所以也看不到問卷到底設置了什么題目。即便在沒有更詳盡客觀數據公開的前提下，該網站依然為 20個世界城市的“不友好”給出“主觀”評述。比如美國新澤西州的紐瓦克，就因為“人群擁擠，居民素質不高”而榜上有名;委內瑞拉的首都加拉加斯，“城市很有趣但是充滿政治問題”而入圍。

　　對于廣州，該網站表示，“讀者認為，廣州作為中國華南地區中心城市，旅游友好度體驗感比不上北京、香港和上海3座城市，大約這里更適合商務旅行者。讀者眼里的廣州‘繁忙、極度擁擠’，雖然它有缺點，卻是‘適合工作’的不二之選。”

　　對于深圳，網站表示“深圳作為一個大型商業城市(因為這里有深交所)沒能贏得讀者的歡心。盡管有的讀者喜歡它的購物環境、休閑場所(如spa水療、桑拿等)和與香港接壤，其他的讀者則抱怨深圳‘過于擁擠’和‘臟’，還稱“除非必須得來”，否則不愿到深圳旅游。”

　　合作方表示不知情

　　記者了解到，康泰納仕集團與中國婦女雜志社，通過版權合作推出的《悅游》雜志，正是該《Condé Nast Traveler》雜志的中文版。為了證實榜單內信息的真實性，記者分別致電《悅游》雜志編輯部及其官方網站“CNT全球旅行網”，對方均稱中國版《悅游 Traveler》暫時還未轉載“2012年度世界最友好、最不友好城市榜單”這條消息。他們也表示，完全不了解榜單制作和調查的過程。

　　記者也通過郵件方式，將若干疑問和要求發給《Condé Nast Traveler》官方網站的郵箱，不過截至發稿時，依然沒有收到該網站或雜志方的任何回復。(南方日報記者 馬喜生 黃少宏 晏磊 實習生 王姝童)