客戶因病重暈迷，無法到銀行取錢付醫藥費，親兒子沒有存折密碼到銀行取錢遭遇瓶頸，應如何解決?

　　10月22日，中國建設銀行陽春支行急客戶之所急，吸取高州老人猝死銀行的教訓特事特辦，迅速打開“綠色通道”，將客戶的5萬多元存款直接打進醫院，解決了客戶的燃眉之急。

　　陽春市春城患者呂某因“反復頭暈伴納差1年余”，于今年8月到陽春市中醫院治院治療。經診斷為慢性腎功能不全(尿毒癥期)、高血壓病3級(極高危組)等癥。9月25日，患者呂某突發意識模糊，呼吸脈搏微弱，立即轉ICU繼續搶救。

　　在ICU予心肺復蘇后，患者恢復自主循環及心跳，但一直呈淺昏迷，無法言語，間中有肢體抽搐。被診斷為缺血缺氧性腦病、慢性腎功能衰竭等癥。目前止，為幫呂某治病，家里已花費了11萬多元，尚欠醫院醫藥費7.6萬元。

　　10月21日，呂某的兒子帶上媽媽的存折到中國建設銀行陽春支行代媽取錢交醫藥費，但因沒有存折密碼，也不了解呂某與李某是否屬母子關系，該行根據相關規定，無法向李某支付呂某存款。

　　當該行的工作人員上門核實，了解呂某有情況后，迅速開通“綠色通道”。建設銀行營業室主任陳炳瑞和柜員曾生指導李某完善相關手續，并于22日上午上門為李某辦理了取款手續，把存款匯進醫院賬戶，專門用于支付呂某的醫藥費。(記者 羅坪 通訊員 伍志雄 報道)