本網訊 去年，臺江歐先生到凱里名車廣場訂車，先后交納了2000元的預付款和5000多元的貸款手續費。但最終，買車計劃未能實現。為此，歐先生打算將已交納的7000多元錢退回來，卻遭到了汽車銷售商的拒絕。至今，這些錢還是沒能退回來。

凱里名車廣場

　　去年5月12日，來自臺江城關的歐先生到凱里名車廣場了一款轎車，價值39萬多元，當時交納了2000元的的預付款。

　　約在6月下旬，歐先生準備啟動貸款手續購車，便根據汽車銷售商的要求交納了5800多元的費用，用于辦理貸款手續，即辦理貸款手續費。

歐先生交貸款手續費時候獲得的發票

　　后來，由于未籌夠買車的錢，歐先生的買車計劃被擱置。約在當年10月份，他打算將之前交納到名車廣場的7000多元錢退回來。

　　“當然，我心里清楚，全部退回，向商家提提還可以，估計做不到。”歐先生說，在他看來，2000元的預付款是沒希望退回來的。

　　但是，找到名車廣場后，接待人員卻明確表示，這些錢都退不了。據了解，歐先生去了兩次，均沒有將錢退回來。

　　“我已經放棄了買車，貸款沒有進入程序，這5800多元應該退還。”歐先生說。

　　針對歐先生反映的情況，記者找到了凱里名車廣場的銷售經理吳慶威。吳經理說，歐先生購車的情況，他知道一些。“他訂車時交納的各項費用是不能退的。”歐先生說，首先說2000元的預付款，按規定不能退，但可通過置換來實現退費，如果歐先生有朋友到名車廣場購車，歐先生可將這2000元轉記在朋友的帳下，然后從朋友處索取2000元現金，通過這樣方式退錢。

　　談到歐先生交納的5800多元貸款手續費的問題，吳經理說，這筆錢也不能退，盡管歐先生最終沒有購車，但汽車銷售商實際已為他辦理了貸款手續，手續費已經產生，自然就不能退還了。

　　“再者，沒有購車是由于客戶自身的原因造成的，責任不在我方。”吳經理強調說。

　　歐先生與吳經理之間，誰的說法更站得住腳呢?記者就此問題電話采訪了貴州貴信律師事務所的任明勝律師。任律師說，訂金是不能退的，這在合同法上是有規定的;至于貸款手續費，要看實際情況，如果汽車銷售商已為客戶辦理的貸款手續，那這筆錢肯定就退不回來。反之，就應該退還。

　　律師還建議，如果汽車銷售商確已為客戶辦理了貸款，應當出具能夠證明錢款已經使用的憑據，讓客戶信服。